Tuyển dụng vị trí nhân viên Sale TA ( Có kinh nghiệm)

Mục tiêu công việc

Phụ trách làm việc với các công ty lữ hành (TA) trong nước và quốc tế để bán phòng cho Trạm Phượt. Kết nối, chăm sóc và mở rộng mạng lưới đối tác lữ hành để đưa khách về lưu trú, đồng thời phối hợp xây dựng các sản phẩm tour có lưu trú tại Trạm.

________________________________________

Nhiệm vụ chính

1. Phát triển và duy trì quan hệ với đối tác TA

• Giữ liên hệ thường xuyên với các TA đã có sẵn

• Tìm kiếm và giới thiệu Trạm Phượt đến các TA mới phù hợp

• Cập nhật bảng giá, lịch trình, ưu đãi cho đối tác

2. Hợp tác xây dựng sản phẩm tour có lưu trú

• Làm việc cùng TA để thiết kế tour trọn gói kết hợp lưu trú tại Trạm

• Đề xuất lịch trình phù hợp theo mùa, nhóm khách hoặc đặc điểm thị trường

• Đảm bảo sản phẩm dễ vận hành và phù hợp thực tế

3. Bán phòng qua kênh TA

• Đàm phán chính sách giá và điều kiện hợp tác

• Hỗ trợ TA trong quá trình giữ phòng, xác nhận booking

• Theo dõi chất lượng dịch vụ và phản hồi từ đối tác

4. Chăm sóc đối tác và xử lý tình huống

• Phối hợp các bộ phận xử lý yêu cầu đặc biệt hoặc phát sinh trong đoàn

• Gợi ý chương trình ưu đãi riêng cho từng nhóm TA

• Duy trì quan hệ bền vững với các TA hoạt động tốt

5. Báo cáo và đề xuất

• Tổng hợp kết quả hợp tác, doanh số từ TA định kỳ

• Cập nhật danh sách đối tác, tình trạng liên hệ

• Đề xuất kế hoạch tiếp cận, phục hồi hoặc thay thế đối tác kém hiệu quả

1. Mức lương cơ bản:

Từ 12.000.000 – 20.000.000 VNĐ/tháng (tùy theo năng lực và kinh nghiệm thực tế)

2. Thưởng doanh số hấp dẫn:

Hoa hồng theo doanh thu booking từ TA (trên phần lợi nhuận thuần theo chính sách nội bộ)

Thưởng hiệu quả theo quý/năm, dựa trên KPI đã cam kết.

3. Phụ cấp & hỗ trợ:

Hỗ trợ chi phí điện thoại, đi lại khi gặp đối tác.

Có phụ cấp công tác nếu làm việc ngoài tỉnh.

4. Môi trường làm việc & cơ hội phát triển:

Làm việc trong hệ sinh thái du lịch năng động, trẻ trung, sáng tạo.

Được đào tạo bài bản về sản phẩm, quy trình và kỹ năng bán hàng cho kênh B2B.

Cơ hội thăng tiến lên cấp Trưởng nhóm hoặc mở rộng vùng phụ trách (Hà Nội, Cát Bà...) khi đạt hiệu quả tốt.

5. Các chế độ khác:

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

12 ngày phép/năm + nghỉ lễ, Tết theo quy định.

Ưu đãi sử dụng dịch vụ miễn phí/giảm giá tại Trạm Phượt và các đối tác thuộc hệ thống PLC Hospitality.

Duy trì và tăng tỷ lệ đối tác đang hoạt động (active TA) trong hệ thống.

Đạt doanh thu phòng từ kênh TA theo chỉ tiêu từng tháng và từng mùa.

Chủ động cập nhật và gửi thông tin giá, chính sách, ưu đãi đến đối tác đúng tiến độ.

Theo sát quá trình đặt phòng, xác nhận booking và hỗ trợ TA khi có phát sinh.

Ghi nhận và phản hồi chất lượng dịch vụ, nhu cầu từ đối tác để cải thiện hiệu quả bán.

Phối hợp chặt chẽ với bộ phận vận hành, lễ tân và marketing để đảm bảo khách TA có trải nghiệm tốt.

Đề xuất các chương trình kích cầu, khuyến mãi phù hợp cho nhóm đối tác lữ hành theo mùa.

• Nêu rõ kinh nghiệm làm việc (đặc biệt liên quan đến sales khách sạn, lữ hành, OTA, TA...)

• Thông tin liên hệ, ảnh đại diện (nếu có)

• Các kết quả nổi bật đã đạt được (nếu có số liệu cụ thể càng tốt)

Thư ứng tuyển (nếu có)

• Trình bày ngắn gọn lý do bạn phù hợp với vị trí này

• Nêu rõ mong muốn về thu nhập và thời gian có thể bắt đầu công việc

Thông tin tham chiếu (optional)

• Nếu bạn từng làm việc với TA/Lữ hành trước đó, có thể ghi chú các đối tác từng phụ trách hoặc thông tin người quản lý cũ (nếu bạn đồng ý chia sẻ)