JD-HR03-Human Resources Manager

JOB BRIEF | CÔNG VIỆC CHÍNH 

• We are looking for a Hotel HR Manager to oversee all staff-related procedures and craft HR strategies in alignment with our business needs.

• Hotel HR Manager responsibilities include recruiting and training new hires, managing employee data and taking steps to retain our people. To be successful in this role, you should have a good knowledge of labor legislation and experience hiring employees for various roles and seniority levels.

• Ultimately, you will help us run a healthy hotel business where our employees are happy, engaged and productive.

• Chúng tôi đang tìm kiếm một Quản lý Nhân sự Khách sạn để giám sát tất cả các quy trình liên quan đến nhân viên và xây dựng các chiến lược nhân sự phù hợp với nhu cầu kinh doanh của chúng tôi.

• Trách nhiệm của Quản lý Nhân sự Khách sạn bao gồm tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới, quản lý dữ liệu nhân viên và thực hiện các bước để giữ chân nhân viên. Để thành công trong vai trò này, bạn cần có kiến thức tốt về luật lao động và kinh nghiệm tuyển dụng nhân viên cho nhiều vị trí và cấp bậc khác nhau.

• Cuối cùng, bạn sẽ giúp chúng tôi vận hành một doanh nghiệp khách sạn lành mạnh, nơi nhân viên luôn hạnh phúc, gắn bó và làm việc hiệu quả.

BENEFITS | CHẾ ĐỘ 

1. Salary, seniority bonus

Lương, thưởng thâm niên. 

2. Labor benefits: social insurance, health insurance according to labor law regulations. 

Được hưởng các chế độ lao động: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật về lao động. 

3. Work in a dynamic, professional, friendly environment. 

Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện. 

RESPONSIBILITY | TRÁCH NHIỆM 

• Design hiring plans for all resort departments based on seasonal needs

• Interview and assess job candidates

• Manage compensation and benefits plans

• Oversee employee attendance and working schedules, including paid time off, overtime and breaks

• Onboard new hires

• Report employee turnover rates and develop appropriate strategies and actions to retain employees for long-term stability

• Organize employee records, like contracts, paying special attention to work permits and visas

• Implement employee retention programs (like end-of-season bonuses)

• Coordinate accommodation, catering and transport for our staff when necessary

• Schedule training for all hotel employees (for example, customer service skills training)

• Act as the point of contact when employees have queries or job-related issues

• Ensure resort staff complies with relevant health and safety regulations

• Lên kế hoạch tuyển dụng cho tất cả các bộ phận của khu nghỉ dưỡng dựa trên nhu cầu theo mùa

• Phỏng vấn và đánh giá ứng viên

• Quản lý kế hoạch lương thưởng và phúc lợi

• Giám sát lịch làm việc và lịch trình làm việc của nhân viên, bao gồm thời gian nghỉ phép có lương, làm thêm giờ và giờ nghỉ giải lao

• Tuyển dụng nhân viên mới

• Báo cáo tỷ lệ luân chuyển nhân viên và đưa ra chiến lược và hành động phù hợp để giữ nhân viên làm việc ổn định và dài hạn

• Sắp xếp hồ sơ nhân viên, như hợp đồng, đặc biệt chú ý đến giấy phép lao động và thị thực

• Triển khai các chương trình giữ chân nhân viên (như tiền thưởng cuối mùa)

• Điều phối chỗ ở, ăn uống và phương tiện đi lại cho nhân viên khi cần thiết

• Lên lịch đào tạo cho tất cả nhân viên khách sạn (ví dụ: đào tạo kỹ năng dịch vụ khách hàng)

• Là đầu mối liên hệ khi nhân viên có thắc mắc hoặc vấn đề liên quan đến công việc

• Đảm bảo nhân viên khu nghỉ dưỡng tuân thủ các quy định về sức khỏe và an toàn có liên quan

REQUIREMENTS | YÊU CẦU 

1. Work experience as an HR Manager, preferably in the hospitality industry

2. Hands-on experience with HR software and payroll software

3. Experience in conducting interviews

4. Understanding of labor legislation with an emphasis on part-time and overtime regulations

5. Excellent communication skills

6. BSc in Human Resources, Organizational Psychology or similar field

7. Additional diploma in Hotel Management is a plus

8. Good English (4 skills)

1. Kinh nghiệm làm việc ở vị trí Quản lý Nhân sự, ưu tiên trong ngành dịch vụ khách sạn

2. Kinh nghiệm thực tế với phần mềm nhân sự và phần mềm tính lương

3. Kinh nghiệm phỏng vấn

4. Am hiểu luật lao động, đặc biệt là các quy định về làm việc bán thời gian và làm thêm giờ

5. Kỹ năng giao tiếp tốt

6. Cử nhân Quản trị Nhân sự, Tâm lý Tổ chức hoặc lĩnh vực tương tự

7. Có thêm bằng cấp về Quản lý Khách sạn là một lợi thế

8. Tiếng Anh tốt (4 kỹ năng)