Sales Manager (Leisure)

• Monitor daily phone calls, receive and promptly respond to emails. Coordinate with other relevant departments; The hotel's reservation department and sales office, provide service information to customers, meeting their needs.

Theo dõi các cuộc gọi điện thoại hằng ngày, nhận và trả lời kịp thời email gửi về. Phối hợp với các bộ phận khác có liên quan nhằm cung cấp thông tin dịch vụ cho khách hàng, đáp ứng theo nhu cầu của khách.

• Based on the company's general market plan, the hotel's pricing policy and customers' actual results of using package services, proactively build package room service programs. ) at the base unit to update on the Website and on advertising channels before being approved by RDOS, and at the same time create code on the hotel's management software system.

Dựa trên kế hoạch chung của thị trường công ty, chính sách giá của khách sạn và kết quả sử dụng dịch vụ trọn gói (package) thực tế của khách hàng, chủ động xây dựng các chương trình dịch vụ phòng trọn gói (package) tại đơn vị cơ sở để cập nhật trên Website và trên các kênh quảng cáo trước khi được thông qua bởi RDOS, đồng thời tạo code trên hệ thống phần mềm quản lý của khách sạn.

• Identify the market, monitor the hotel's traditional customer sources, and new customer sources to expand the Leisure/Corporates/Mice customer market. Combined with the reservation department to monitor guest sources, room deployment status of Series, prices, grasp the changes of the customer market, thereby creating a basis to propose ideas to DOSM or GM.

Phân định thị trường, theo dõi nguồn khách truyền thống của khách sạn, nguồn khách mới để mở rộng thị trường khách Leisure/Corporates/Mice. Kết hợp với bộ phận đặt phòng theo dõi nguồn khách, tình trạng triển khai phòng của các Series, giá cả, nắm bắt sự chuyển biến của thị trường khách, qua đó tạo cơ sở để đề xuất ý kiến cho DOSM hoặc GM.

• Attend meetings at the facility or company office related to marketing, sales, promotions, packages, and pricing policies; Support sales office to promote products on site.

Tham dự các cuộc họp tại cơ sở hoặc văn phòng kinh doanh liên quan đến tiếp thị, bán hàng, các chương trình khuyến mãi, trọn gói, chính sách giá; hỗ trợ văn phòng sales quảng bá sản phẩm tại chỗ.

• Understand the company's orientation on revenue planning targets, costs, prices and customer markets; Orientation to change the market structure of leisure, online, mice...

Nắm rõ định hướng của Phòng kinh doanh và Tập đoàn về chỉ tiêu kế hoạch doanh thu, chi phí, giá cả và thị trường khách; định hướng chuyển đổi cơ cấu thị phần leisure, online, mice…

• Perform other related duties as requested by the R DOS.

Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan theo yêu cầu của Giám đốc Kinh doanh vùng.

• Deploying year-end gift giving visits, sales call campaigns for the low season in the Central region and Saigon/Hanoi as well as attending the Customer Conference held at the end of the year.

Triển khai thăm tặng quà cuối năm, chiến dịch sales call cho mùa thấp điểm tại khu vực Miền Trung và Sài Gòn/ Hà Nội cũng như tham dự Hội Nghị Khách Hàng tổ chức cuối năm.

• Report on partner appointments, prepare rooms, Sales Kits and on-site services. Welcoming, providing information, equipment and services; Guide guests/survey partners to the hotel.

Báo cáo các cuộc hẹn của đối tác, chuẩn bị phòng, các Sales Kit và dịch vụ tại cơ sở. Đón tiếp, cung cấp thông tin, trang thiết bị và dịch vụ; hướng dẫn khách/đối tác khảo sát đến khách sạn.

• Provide comments and suggestions for developing pricing policies, products, promotion and marketing plans for properties.

Góp ý, đề xuất xây dựng các chính sách giá, sản phẩm, kế hoạch quảng bá, tiếp thị cho các cơ sở.

• Coordinate with corporate marketing in taking/recording images and providing documents at the base hotel for advertising in the media as well as announcing events at the base so that the marketing department can plan marketing

Phối hợp với Bộ phận marketing trong việc chụp/quay hình ảnh và cung cấp tư liệu tại khách sạn cơ sở để quảng cáo trên các phương tiện truyền thông cũng như thông báo về các sự kiện tại cơ sở để phòng marketing có kế hoạch tiếp thị

• Ensure sales records are fully kept in the department according to prescribed standards.

Đảm bảo hồ sơ bán hàng được lưu giữ đầy đủ tại bộ phận theo tiêu chuẩn quy định.

• Compile data, make weekly/monthly reports to send to RDOS; Share information about room status, room rates and hotel sales with competitor groups in Hoi An. Analyze data and statistical reports as required by RDOS.

Tổng hợp số liệu, làm báo cáo hằng tuần/ tháng gửi cho RDOS; chia sẽ thông tin về tình trạng phòng, giá phòng và doanh số khách sạn với các nhóm đối thủ cạnh tranh tại Hội An. Phân tích số liệu, báo cáo thống kê theo yêu cầu của RDOS.

• Submit weekly work reports to RDOS

Gửi báo cáo công việc hằng tuần cho RDOS

- Competitive compensation and benefits package.

 Lương, thưởng cạnh tranh.

- Opportunity to work with a talented and dedicated team.

  Cơ hội làm việc với đội ngũ tài năng và tận tụy.

- Flexible work arrangements.

  Chế độ làm việc linh hoạt.

- Opportunities for professional development.

  Cơ hội phát triển chuyên môn.

- Ready to take your career to the next level

- Tốt nghiệp đại học kinh tế, marketing, du lịch, quản lý khách sạn, nhà hàng.

  Bachelor’s degree in Economics, Marketing, Tourism, or Hotel and Restaurant Management.

- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại Khách sạn/Resort 4-5 sao.

  At least 3 years of experience in a similar position at a 4-5 star Hotel/Resort• 

- Kỹ năng quản lý, bán hàng, giao tiếp và xử lý tình huống tốt

  Good Problem solving, Upselling and Communication Skills

- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm; Hòa đồng, thân thiện và chịu được áp lực.

  Quick, enthusiastic, honest, careful and responsible; Sociable, friendly and able to withstand pressure.

- Sử dụng tiếng Anh lưu loát 

  Fluent in English.

- Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp: Sen Village Hội An, Số 488 Cửa Đại, Hội An Đông - Đà Nẵng