Trưởng phòng Kinh doanh OTA (mảng khách sạn, resort)

2. Nhiệm vụ chính

2.1. Quản lý kênh OTA

• Xây dựng chiến lược bán phòng qua OTA, đảm bảo tối ưu giá (pricing) và phân bổ quỹ phòng hợp lý.

• Quản lý nội dung, hình ảnh, thông tin khách sạn trên các nền tảng OTA.

• Theo dõi, cập nhật chương trình khuyến mãi, gói ưu đãi đặc biệt trên kênh OTA.

2.2. Quan hệ đối tác & hợp đồng

• Làm việc, đàm phán chính sách, chiết khấu, điều khoản hợp đồng với các OTA.

• Thiết lập quan hệ đối tác chiến lược, khai thác các chương trình marketing chung với OTA.

2.3. Phân tích & báo cáo

• Theo dõi và phân tích hiệu quả doanh thu, công suất phòng từ kênh OTA.

• Đề xuất điều chỉnh giá, chiến dịch bán hàng để tối ưu doanh thu kênh.

• Báo cáo định kỳ cho Giám đốc Kinh doanh & Marketing.

2.4. Quản lý ngân sách & nhân sự

• Lập, phân bổ và kiểm soát ngân sách hoạt động trên kênh OTA hiệu quả.

• Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự phòng kinh doanh OTA.

2.5. Phối hợp liên phòng ban

• Làm việc với Revenue Manager để xây dựng, đề xuất chiến lược giá phù hợp.

• Phối hợp Marketing để đồng bộ truyền thông, khuyến mãi trên kênh OTA.

• Hợp tác với các cơ sở kinh doanh dịch vụ & Reservation để đảm bảo trải nghiệm khách hàng thống nhất.

• Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm, cùng với các khoản thưởng hiệu suất công việc hấp dẫn.

• Nghỉ thứ 7, Chủ nhật.

• Lương tháng 13 và thưởng các dịp Lễ, Tết theo quy định của công ty và hiệu quả kinh doanh.

• Bảo hiểm sức khỏe cho vị trí cấp cao.

• Chế độ ngày phép năm hấp dẫn và linh hoạt.

• Hỗ trợ ăn trưa 50.000/ngày làm việc.

• Được tham gia các chương trình đào tạo và phát triển chuyên nghiệp liên tục, bao gồm đào tạo kỹ năng mềm, kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ khách sạn, quản lý và tối ưu hóa quy trình.

• Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong lộ trình sự nghiệp tại khách sạn, được khuyến khích phát triển lên các vị trí quản lý cao hơn.

• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện, nơi bạn được tôn trọng và khuyến khích phát triển bản thân.

• Được hưởng các ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ lưu trú, ẩm thực tại khách sạn và chuỗi các cơ sở liên kết.

• Tham gia vào các hoạt động gắn kết đội ngũ, tiệc cuối năm, du lịch hàng năm của Tổng công ty.

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Du lịch – Khách sạn, Kinh doanh, Marketing hoặc lĩnh vực liên quan.

• Có thành tích tốt ở các công ty cũ, thương hiệu cá nhân tốt là một lợi thế.

3.2. Kinh nghiệm

• Tối thiểu trên 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn, trong đó có ít nhất 2 năm quản lý kênh OTA.

3.3. Kỹ năng

• Hiểu rõ về hệ thống OTA, PMS, CRS, Channel Manager.

• Kỹ năng phân tích dữ liệu, xây dựng chiến lược giá và phân bổ phòng.

• Giao tiếp tiếng Anh tốt, ưu tiên ứng viên có quan hệ với các OTA lớn.

• Hiểu biết về mảng QLVH khách sạn/resort.

• Kỹ năng đàm phán, quản lý hợp đồng, quản lý đội ngũ.

• Tư duy đổi mới sáng tạo, định hướng kết quả, kỹ năng phân tích dữ liệu.

• Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề.

3.4. Phẩm chất

• Chủ động và linh hoạt với thay đổi thị trường và hành vi khách hàng.

• Chịu áp lực cao trong công việc.

• Chính trực, quyết đoán, kiên định với tiêu chuẩn.

- SĐT/Zalo: 0377551111