Spa Receptionist Internship / Thực tập sinh Lễ tân Spa

- Support procedures for welcoming guests into the spa, responding to all enquires while observing set standards

- Receive and pass information to guests and departments correctly

- Complete daily opening procedures and checking lists per relevant area.

- Handling customer complaints or problems

- Observe and check the status of stationery and equipment in the spa area, call maintenance staff to handle if there is a problem

- Scheduling reservations for guests and monitoring availability of treatment and colleagues to ensure punctual service as per the relevant skills of therapists.

- Complete daily reports and notes

- Complete other tasks as requested by the department head

- Support in charge of billing procedures and the correct reconciliation of funds at the reception desk and at the close of every shift as well as at the end of the day’s work.

• Meals during the shift/ Bữa ăn trong ca làm việc.

• Provide uniforms during the internship/ Cung cấp Đồng phục trong quá trình thực tập.

• Suppor Allowance for Intern/ Có trợ cấp thực tập

• Training in a professional environment/ Đào tạo trong môi trường chuyên nghiệp

• Have the opportunity to become a Full-time Employee after finishing the internship/ Có cơ hội trở thành Nhân viên Chính thức sau khi kết thúc thực tập.

• Dynamic, hard-working, creative and passionate about success/ Năng động, chịu khó, sáng tạo và đam mê thành công.

• Communication skills, interacting with guests, colleagues and demonstrating the standards of the resort, the brand and the company./ Kỹ năng giao tiếp, tương tác với khách, các đồng nghiệp và thể hiện được tiêu chuẩn của khu nghỉ mát, của thương hiệu và công ty.

• Good communication in English/ Tiếng Anh giao tiếp Khá

• Priority: Being able to start the internship early/ Ưu tiên thực tập toàn thời gian.

• CV
• Resume
• Relevant Degree or certification