Receptionist - Lễ Tân Khách Sạn

Hạn nộp: 31/10/2025
Mức lương: 8 - 12 triệu

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
06/10/2025 21:50

Mô tả công việc

Đón tiếp, chào hỏi khách hàng một cách chuyên nghiệp, thân thiện và lịch sự.
Thực hiện thủ tục check-in, check-out cho khách theo đúng quy trình của khách sạn.
Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú.
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn đặt phòng; phối hợp với bộ phận kinh doanh để xác nhận đặt chỗ.
Cập nhật thông tin đặt phòng, quản lý hồ sơ khách trên hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận Buồng phòng, Nhà hàng, Kỹ thuật… để đảm bảo dịch vụ cho khách.
Quản lý, theo dõi, và thực hiện thanh toán các dịch vụ phát sinh (minibar, giặt ủi, tour, dịch vụ thêm...).
Xử lý nhanh chóng và chuyên nghiệp các tình huống, khiếu nại của khách (nếu có).
Giữ gìn khu vực lễ tân và sảnh luôn gọn gàng, chuyên nghiệp.

Quyền lợi được hưởng

Lương cứng (đàm phán khi phỏng vấn, minimum 7,500,000VND) + phụ cấp ăn trưa + thưởng lợi nhuận dịch vụ + hoa hồng theo KPI cá nhân.
Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, sử dụng hệ thống quản lý khách sạn.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định pháp luật và chính sách của khách sạn.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng/ Đại học (ưu tiên ngành Du lịch, Khách sạn, Ngoại ngữ).
Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ lịch sự, vui vẻ, thân thiện.
Ngoại hình ưa nhìn, phong cách chuyên nghiệp.
Thành thạo vi tính văn phòng và phần mềm khách sạn (ưu tiên).
Khả năng giao tiếp tiếng Anh (hoặc ngoại ngữ khác) cơ bản trở lên.
Có thể làm việc theo ca, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ.

Yêu cầu hồ sơ

CV
Giấy xác nhận nhân sự nếu có
Bản sao các chứng chỉ nếu có
CMND

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Khách sạn Romantique Hotel De Hanoi

Theo dõi

Chat

Quy mô:
35-37 Bát Sứ, Hàng Bồ, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
https://romantiquehotel.vn/
Romantique Hotel De Hanoi là khách sạn chuẩn chất lượng 3 sao vừa được khai trương vào tháng 1 năm 2021. Tọa lạc trung tâm phố cổ Hà Nội – trung tâm địa lý và tâm linh của thành phố, du khách có thể tận hưởng không khí phố cổ Hà Nội với rất địa điểm du lịch độc đáo như chợ Đồng Xuân, phố Hàng Mã, chùa Thái Cam, phố Tây Tạ Hiện, hồ Hoàn Kiếm… Khách sạn có tổng cộng 30 phòng với phong cách hiện đại, không gian sang trọng, dịch vụ chuyên nghiệp và đầy đủ tiện nghi. Các phòng của chúng tôi được thiết kế theo nhu cầu xu hướng của du khách toàn cầu ngày nay. Chúng tôi hi vọng sẽ đem lại một trải nghiệm đáng nhớ cho khách du lịch nghỉ dưỡng, khám phá cũng như khách công tác tại Hà Nội. Nhà hàng The Romantique nằm trên tầng cao nhất của khách sạn. Du khách không những thưởng thức các món ăn đa dạng theo phong cách phương Đông và phương Tây mà còn ngắm cảnh xung quanh phố cổ Hà Nội. Romantique Hotel De Hanoi – Tận hưởng khoảng thời gian tuyệt vời