Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Nhân viên Lễ tân
- Hạn nộp: 31/10/2025
- Mức lương: Tối thiểu 7.000.000đ
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
1
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
Nhân viên
15/10/2025 08:15
Mô tả công việc
- Đón tiếp khách đến, hỗ trợ làm thủ tục check-in, check-out đúng quy trình và tiêu chuẩn 5 sao.
- Giới thiệu dịch vụ của khách sạn, cung cấp thông tin du lịch, ẩm thực, phương tiện di chuyển, điểm tham quan…
- Nhận, trả chìa khóa, kiểm tra thông tin đặt phòng, cập nhật hệ thống PMS chính xác.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Buồng phòng, Nhà hàng, Kinh doanh, Kỹ thuật để đảm bảo nhu cầu của khách được đáp ứng nhanh nhất.
- Tiếp nhận và xử lý kịp thời các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng với thái độ chuyên nghiệp, nhẹ nhàng và khéo léo.
- Luôn duy trì tác phong lịch sự, thân thiện, trang phục đúng chuẩn đồng phục Lễ tân.
- Thực hiện tiêu chuẩn chào hỏi, giao tiếp, ngôn ngữ cơ thể và kỹ năng chăm sóc khách hàng theo quy định thương hiệu.
- Cập nhật hồ sơ khách hàng, theo dõi thông tin đặt phòng, hóa đơn, thanh toán.
- Báo cáo tình hình hoạt động ca trực, phản hồi khách, tình huống phát sinh cho cấp trên.
- Tuân thủ quy định an toàn, bảo mật thông tin khách hàng và tài sản khách sạn.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh, thưởng phí phục vụ (SVC).
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, đội ngũ giàu kinh nghiệm.
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, phép năm, lễ – tết theo quy định.
- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến rõ ràng trong ngành khách sạn.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Du lịch – Khách sạn – Ngoại ngữ.
- Có ít nhất 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm Lễ tân khách sạn, ưu tiên môi trường 4–5 sao.
- Giao tiếp tốt tiếng Anh (hoặc tiếng Trung, Hàn, Nhật là lợi thế).
- Thành thạo vi tính văn phòng và phần mềm quản lý khách sạn (PMS).
- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Tinh thần cầu tiến, thái độ tích cực, làm việc theo ca linh hoạt.
Yêu cầu hồ sơ
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương (trong 6 tháng gần nhất).
- Bản sao công chứng các văn bằng, chứng chỉ liên quan.
- Giấy khám sức khỏe (trong 6 tháng gần nhất).
- Bản sao CCCD/CMND
- Xác nhận thông tin về lưu trú
- 02 ảnh 3x4 mới chụp
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: ![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
Tổ 2, Khu 4, phường Bãi Cháy, Tỉnh Quảng Ninh-
![]()
Tọa lạc tại vị trí đắc địa bên bờ vịnh Hạ Long – di sản thiên nhiên thế giới, D’lioro Hotel & Resort là khách sạn nghỉ dưỡng 5 sao được đầu tư và vận hành bởi Công ty TNHH Đức Dương. Với hệ thống phòng nghỉ cao cấp, khu villa riêng biệt, nhà hàng sang trọng cùng các tiện ích như hồ bơi vô cực, spa, phòng hội nghị và khu ẩm thực đa dạng, D’lioro Hotel & Resort mang đến trải nghiệm nghỉ dưỡng tinh tế, kết hợp hài hòa giữa phong cách hiện đại và nét đẹp thiên nhiên Hạ Long. Chúng tôi tự hào sở hữu đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, thân thiện và tận tâm – những con người cùng chung sứ mệnh kiến tạo “nơi làm việc hạnh phúc, dịch vụ đẳng cấp và trải nghiệm đáng nhớ” cho mỗi du khách.
Quy mô: 
Tổ 2, Khu 4, phường Bãi Cháy, Tỉnh Quảng Ninh
Thông tin liên hệ
-
![]()
Mrs Mỵ - Chuyên viên HCNS -
![]()
Google
Facebook
Zalo
