Reservations Clerk

Hạn nộp: 30/11/2025
Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
08/10/2025 14:33

Mô tả công việc

Handle room reservations via phone, email, and online channels accurately and efficiently.
/ Tiếp nhận và xử lý đặt phòng qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến một cách chính xác và hiệu quả.
Ensure all booking details are updated and maintained properly in the system.
/ Đảm bảo thông tin đặt phòng được nhập và lưu trữ đầy đủ trong hệ thống.
Respond to guest inquiries promptly with professionalism and courtesy.
/ Phản hồi các yêu cầu của khách nhanh chóng, chuyên nghiệp và thân thiện.
Work closely with the Front Office, Sales, and Revenue teams to optimize room inventory and rates.
/ Phối hợp với bộ phận Lễ tân, Kinh doanh và Doanh thu để tối ưu công suất phòng và giá bán.
Assist in preparing daily, weekly, and monthly reservation reports.
/ Hỗ trợ chuẩn bị các báo cáo đặt phòng hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
Support pre-opening preparation, including testing of reservation systems and procedures.
/ Tham gia hỗ trợ giai đoạn tiền khai trương, bao gồm việc kiểm tra hệ thống và quy trình đặt phòng.

Quyền lợi được hưởng

Competitive salary and attractive benefits./
Mức lương cạnh tranh và chế độ phúc lợi hấp dẫn.
Career development opportunities within Accor Hotels.
/ Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong hệ thống khách sạn Accor.
Professional training and international working environment.
/ Được đào tạo chuyên nghiệp trong môi trường làm việc quốc tế.
Full insurance and welfare in accordance with company policy.
/ Tham gia đầy đủ bảo hiểm và phúc lợi theo chính sách công ty.

Yêu cầu công việc

College degree in Hospitality, Tourism, or related fields.
/ Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Du lịch, Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
At least 1–2 years of experience in hotel reservations or front office operations.
/ Có ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí đặt phòng hoặc lễ tân khách sạn.
Proficient in Opera PMS or similar hotel reservation software.
/ Thành thạo hệ thống Opera PMS hoặc phần mềm đặt phòng tương đương.
Strong communication skills in English and Vietnamese.
/ Kỹ năng giao tiếp tốt bằng cả Tiếng Anh và Tiếng Việt.
Customer service mindset, accuracy, and attention to detail.
/ Có tinh thần phục vụ, làm việc chính xác và chú trọng chi tiết.
Ability to work effectively under pressure and in a fast-paced environment.
/ Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường năng động, áp lực cao.

Yêu cầu hồ sơ

Interested candidates, please send your updated CV at apply button/ Vui lòng ứng tuyển tại nút ứng tuyển.

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Novotel Danang Nam An

Theo dõi

Chat

Quy mô: 100 - 499
Tổ 53 Tân Trà, đường Trường Sa, Phường Ngũ Hành Sơn, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam
https://careers.accor.com/global/en/
Strategically positioned along the vibrant Truong Sa coastal road, Novotel Da Nang Nam An is a highly anticipated upscale hotel that bridges the cultural charm of Hoi An Ancient Town and the dynamic energy of downtown Da Nang. This prime location offers guests seamless access to major tourist attractions including Marble Mountains, Ba Na Hills, and Son Tra Peninsula, while also boasting direct access to a pristine private beach. The hotel features 308 spacious and modern rooms, designed with contemporary aesthetics and thoughtful amenities to cater to both families and individual travelers. Key highlights include a stunning 100-meter swimming pool, well-equipped fitness center, diverse dining options from restaurants to bars, and a range of recreational and wellness facilities. Whether for a romantic getaway, a family vacation, or a solo retreat, Novotel Da Nang Nam An promises a balanced blend of relaxation, exploration, and modern comfort - all delivered with the trusted international hospitality standard of the Novotel brand.