Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
43663 1

Nhân Viên Nhà Hàng

  • Hạn nộp: 31/10/2025
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

1. Đón tiếp & hướng dẫn khách
  • Chào khách niềm nở tại lối vào nhà hàng; xác nhận đặt bàn (nếu có).
  • Dẫn khách vào bàn; giới thiệu khu vực buffet hoặc thực đơn gọi món.
  • Hướng dẫn khách vị trí line buffet, quầy đồ uống, món đặc trưng, thực đơn theo ngày.
2. Phục vụ ăn uống
  • Ghi nhận order chính xác; chuyển thông tin cho bếp/bar đúng quy trình.
  • Phục vụ món ăn, đồ uống, refill nước, rượu, trà/cà phê theo tiêu chuẩn phục vụ.
  • Thực hiện room service theo đơn phân công (chuẩn bị khay, kiểm tra món, ký nhận).
  • Phục vụ welcome drink theo set-up ca hoặc theo yêu cầu chương trình.
3. Chăm sóc trải nghiệm khách
  • Quan sát từ xa để nhận biết và đáp ứng kịp thời nhu cầu khách.
  • Tôn trọng phong tục ăn uống và yêu cầu văn hóa của từng quốc tịch/đối tượng khách.
  • Chăm sóc khách VIP theo hướng dẫn của quản lý (set amenities, trái cây phòng phối hợp Buồng).
4. Dọn dẹp & kiểm soát khu vực
  • Thu dọn bát đĩa, dao nĩa, ly tách đúng lúc; reset bàn cho lượt khách tiếp theo.
  • Lau chùi, vệ sinh khu vực phục vụ, dụng cụ, quầy line buffet, máy pha đồ uống.
  • Đảm bảo dụng cụ sạch, khô, đúng vị trí; kiểm tra ly rượu, dao nĩa, khăn ăn trước phục vụ.
5. An toàn & tuân thủ
  • Thực hiện quy định vệ sinh an toàn thực phẩm; kiểm tra hạn dùng, nhiệt độ bảo quản.
  • Mặc đồng phục sạch sẽ, tên bảng rõ ràng; đúng giờ ca làm việc.
  • Bảo quản và sử dụng trang thiết bị đúng hướng dẫn; báo hỏng, thiếu, mất ngay cho cấp trên.
  • Báo cáo tài sản khách bỏ quên; tuân thủ quy trình Lost & Found.
  • Tuyệt đối không nhận tiền “ngoài sổ sách” hoặc bán dịch vụ không đưa doanh thu về khách sạn.
6. Thanh toán & báo cáo
  • Hỗ trợ xuất bill, chuyển thanh toán POS, tiền mặt hoặc ghi nợ phòng theo hướng dẫn.
  • Ghi chép doanh thu, khách sử dụng dịch vụ đặc biệt (set menu, combo, ưu đãi).
  • Báo cáo tình hình ca (khách, sự cố, phản hồi, dụng cụ) cho Giám sát.

Quyền lợi được hưởng

  • Mức lương cạnh tranh + Thưởng phí dịch vụ 
  • Ăn ca, đồng phục, du lịch hàng năm
  • Thưởng lễ, tết theo quy định Công ty
  • Đào tạo nghiệp vụ F&B chuẩn khách sạn 4–5 sao .
  • Môi trường làm việc thân thiện, năng động, đội ngũ hỗ trợ tích cực
  • Đầy đủ Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ – phép theo quy định

Yêu cầu công việc

  • Trình độ: Sơ cấp nghề du lịch hoặc tương đương trở lên
  • Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm phục vụ nhà hàng/buffet/khách sạn; chấp nhận đào tạo người mới
  • Kỹ năng chuyên môn: Phục vụ bàn, buffet, room service; thao tác cơ bản với POS
  • Kỹ năng mềm: Giao tiếp lịch sự, quan sát tốt, phục vụ chủ động, xử lý tình huống cơ bản.
  • Yêu cầu cá nhân: Nhiệt tình – trung thực – sạch sẽ – nhanh nhẹn – tinh thần đội nhóm

Yêu cầu hồ sơ

  • Sơ yếu lý lịch (trong 6 tháng gần nhất)
  • Bản sao công chứng các văn bằng, chứng chỉ liên quan.
  • Giấy khám sức khỏe (trong 6 tháng gần nhất).
  • Bản sao CCCD/CMND
  • Ảnh 4x6
Chia sẻ:

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • Tổ 2, Khu 4, phường Bãi Cháy, Tỉnh Quảng Ninh
  • Tọa lạc tại vị trí đắc địa bên bờ vịnh Hạ Long – di sản thiên nhiên thế giới, D’lioro Hotel & Resort là khách sạn nghỉ dưỡng 5 sao được đầu tư và vận hành bởi Công ty TNHH Đức Dương. Với hệ thống phòng nghỉ cao cấp, khu villa riêng biệt, nhà hàng sang trọng cùng các tiện ích như hồ bơi vô cực, spa, phòng hội nghị và khu ẩm thực đa dạng, D’lioro Hotel & Resort mang đến trải nghiệm nghỉ dưỡng tinh tế, kết hợp hài hòa giữa phong cách hiện đại và nét đẹp thiên nhiên Hạ Long. Chúng tôi tự hào sở hữu đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, thân thiện và tận tâm – những con người cùng chung sứ mệnh kiến tạo “nơi làm việc hạnh phúc, dịch vụ đẳng cấp và trải nghiệm đáng nhớ” cho mỗi du khách.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu

Hỗ trợ qua Facebook Messenger Hỗ trợ qua Zalo