Assistant Manager - Housekeeping - Park Hyatt Phu Quoc - Pre-opening Stage

Main Responsibilities:

• Supervise daily housekeeping activities and ensure smooth, efficient operations.
• Maintain brand standards of cleanliness, presentation, and guest service at all times.
• Conduct regular inspections of rooms and villas, ensuring no defect or dirty rooms are sold.
• Handle guest requests and complaints professionally, ensuring satisfaction.
• Manage inventory of cleaning supplies, guest amenities, linens, and uniforms.
• Coordinate with Front Office and Engineering to block rooms/villas for maintenance when needed.
• Support training, coaching, and performance development for Team Leaders and Housekeeping Attendants.
• Prepare work schedules, ensuring manpower aligns with business demands.
• Encourage creativity, teamwork, and adherence to Hyatt’s values and culture.
• Ensure compliance with hygiene, safety, and security standards.

• Attractive salary/ Mức lương hấp dẫn
• Pre-opening allowace/ Phụ cấp cho giai đoạn tiền mở cửa
• Relocation allowance/ Hỗ trợ chi phí trợ cấp đi lại khi nhận việc
• Annual home leave allowance/ Hỗ trợ chi phí trợ cấp thăm nhà hàng năm
• Service charge allowance during pre-opening/ Hỗ trợ phụ cấp phí phục vụ trong giai đoạn tiền mở cửa
• Staff accommodation/ được cung cấp nhà ở tại Nhà nhân viên
• 3 meals per day including days off…./ Cung cấp 3 bữa ăn mỗi ngày kể cả ngày nghỉ
• 15 annual leave/ 15 ngày phép năm
• Social and Health insurance as per local law/ Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội theo luật lao động
• Training and developing plan/ Chương trình đào tạo và phát triển
• 12 complimentary rooms at Hyatt properties around the world/ được trải nghiệm 12 đêm phòng miễn phí tại các khách sạn của tập đoàn Hyatt

• Minimum 2–3 years of experience in a supervisory role within the Housekeeping Department of a 5-star hotel or luxury resort.
• Strong leadership, organizational, and interpersonal communication skills.
• Excellent English communication (both written and spoken).
• Knowledge of housekeeping procedures, cost control, and inventory management.
• Prior experience with an international luxury brand preferred.