Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Trưởng Bộ Phận Lễ Tân
- Hạn nộp: 28/11/2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
- Đào tạo, nâng cao năng lực cho nhân viên mới.
- Chịu trách nhiệm trước Ban GĐ về hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn.
- Luôn duy trì tiêu chuẩn dịch vụ một cách chuyên nghiệp.
- Tiếp nhận các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết nhanh nhất để khách hài lòng.
- Nhanh chóng báo cáo lên Ban giám đốc những sự việc quá quyền hạn, khả năng giải quyết.
- Ghi nội dung các yêu cầu, khiếu nại xảy ra trong ca làm việc vào sổ ghi chép và giải quyết ngay có thể hoặc xin ý kiến BGĐ để giải quyết kịp thời.
- Khuyến khích khách hàng tham gia nhận xét về chất lượng dịch vụ của khách sạn, lưu ý những nhận xét, ý kiến đặc biệt để tiến hành xác minh và có hướng điều chỉnh cho phù hợp.
- Trước và sau mỗi ca làm việc, họp bàn giao với quản lý ca trực khác về những vấn đề đặc biệt xảy ra trong ca làm việc.
- Định kỳ phối hợp với các bộ phận liên quan kiểm tra toàn bộ khách sạn, đặc biệt là những vấn đề liên quan đế hệ thống điện nước, các máy móc thiết bị…ảnh hưởng đến khách hàng.
- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ khi được khách sạn tạo điều kiện.
- Làm các báo cáo, kế hoạch thực hiện công việc theo quy định và tham gia đầy đủ các cuộc họp liên quan.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác nhằm kết nối các bộ phận theo sự chỉ đạo của Ban GĐ.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh, thưởng theo năng lực.
- Hỗ trợ bữa cơm trong ca làm việc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Được đào tạo nghiệp vụ, có lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
Yêu cầu công việc
- Tác phong chuyên nghiệp.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Có kỹ năng giao tiếp
- Tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, cấn thận và chịu được áp lực công việc.
- Ngoại hình ưa nhìn .
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: ![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
78 Nguyễn Thị Minh Khai, TP. Vinh, Nghệ An Tọa lạc tại 78 Nguyễn Thị Minh Khai, trung tâm thành phố Vinh, Phoenix Crowne Hotel là khách sạn hướng tới tiêu chuẩn 5 sao quốc tế, hứa hẹn trở thành biểu tượng mới của sự sang trọng và tinh tế tại Nghệ An. Khách sạn sở hữu 150 phòng nghỉ sang trọng hướng toàn cảnh thành phố, hệ thống nhà hàng – phòng tiệc hiện đại, bể bơi vô cực kết hợp pool bar đầy phòng cách, spa tuyệt đẹp, và nhiều tiện ích đẳng cấp khác. Phoenix Crowne Hotel mang sứ mệnh mang đến cho du khách trải nghiệm lưu trú và ẩm thực tinh tế bậc nhất, đồng thời tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và đầy cơ hội phát triển cho đội ngũ nhân sự. Khai trương tháng 3/2026, Phoenix Crowne Hotel đang tìm kiếm các ứng viên nhiệt huyết, say mê nghề nghiệp và mong muốn được phát triển trong một môi trường khách sạn năng động, chuyên nghiệp. Located at 78 Nguyen Thi Minh Khai, in the heart of Vinh City, Phoenix Crowne Hotel aspires to meet international 5-star standards, promising to become a new symbol of luxury and sophistication in Nghe An. The hotel features 150 elegantly designed guest rooms with panoramic city views, modern restaurants and banquet facilities, a stylish infinity pool with a pool bar, a beautiful spa, and a wide range of premium amenities. Phoenix Crowne Hotel is dedicated to delivering exceptional hospitality and refined culinary experiences, while creating a professional, dynamic, and growth-oriented workplace for its team members. Scheduled to open in March 2026, Phoenix Crowne Hotel is now seeking passionate and enthusiastic professionals who wish to grow their careers in a vibrant and professional hotel environment.
Quy mô: 
78 Nguyễn Thị Minh Khai, TP. Vinh, Nghệ An Thông tin liên hệ
-
![]()
Nhân Sự -
![]()
Google
Facebook
Zalo
