Nhân viên Phục vụ Phòng Golf 3D

Để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng khi sử dụng Phòng Golf 3D thông qua việc hướng dẫn, hỗ trợ vận hành thiết bị và phục vụ nhu cầu của khách trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. Cụ thể:

1. Chào đón và Phục vụ khách hàng:

- Đón tiếp khách hàng, hướng dẫn vào khu vực chơi.

- Cung cấp hướng dẫn sơ bộ về cách sử dụng phòng golf 3D, bao gồm các quy tắc an toàn cơ bản và quy định của khu vực.

- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến hệ thống mô phỏng, luật chơi golf cơ bản, hoặc các dịch vụ khác của công ty.

- Đáp ứng các yêu cầu của khách trong quá trình sử dụng (nước uống, khăn,...).

- Giữ thái độ lịch sự, chuyên nghiệp, thân thiện và hỗ trợ khách tận tình.

2. Hỗ trợ kỹ thuật và vận hành:

- Chuẩn bị phòng Golf 3D trước khi khách đến: kiểm tra thiết bị, màn chiếu, gậy golf, bóng, phần mềm mô phỏng.

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống Golf 3D (bật/tắt máy, chọn sân, điều chỉnh chế độ chơi, thao tác cơ bản).

- Hỗ trợ khách xử lý các sự cố đơn giản (mất tín hiệu, lỗi cảm biến, phần mềm treo,...) và báo kỹ thuật khi có sự cố phức tạp.

- Đảm bảo thiết bị được tắt đúng quy trình sau khi khách rời đi.

3. Quản lý khu vực:

- Giữ gìn vệ sinh, sắp xếp gọn gàng phòng Golf 3D và khu vực chờ.

- Báo cáo kịp thời các vấn đề về thiết bị, dụng cụ, cơ sở vật chất cho quản lý.

- Theo dõi lịch đặt phòng và hỗ trợ sắp xếp lịch cho khách hàng.

• Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần. Ca 8 tiếng/ ngày.
• Phí dịch vụ hàng tháng.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
• Bảo hiểm tai nạn 24/24.
• Tiền thưởng các ngày lễ, tết.
• Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc.
• Được cấp phát đồng phục.

- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, vận hành thiết bị trong ngành golf/thể thao.

- Biết chơi golf cơ bản hoặc có kiến thức về golf là một lợi thế.

- Thân thiện, có kỹ năng giao tiếp tốt và yêu thích phục vụ khách hàng.

- Khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề nhanh chóng.

- Có thể làm việc xoay ca.

- Địa chỉ làm việc: TBS Land Sale Gallery - Số 5A, Xa lộ Xuyên Á, Phường Dĩ An, TP.HCM

- Gửi hồ sơ qua email: hrrecruitment.saigon(a còng)maihouse.com

- Quét mã QR để nộp hồ sơ

- Gửi hồ sơ trực tiếp đến Khách sạn qua địa chỉ 157 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Xuân Hòa, TP.HCM (Cổng vào đường Ngô Thời Nhiệm)