Nhân viên Lễ tân (Front Office - FO)
- Hạn nộp: 30/11/2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
4
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
Nhân viên
13/11/2025 09:27
Mô tả công việc
* Ca sáng: 06:30 - 14:30
* Ca chiều: 14:30 - 22:30
* Ca đêm: 22:30 - 06:30
Mô tả công việc chi tiết:
* Trực tại quầy lễ tân, tiếp đón khách đến và hỗ trợ làm thủ tục check-in/check-out.
* Cung cấp thông tin về dịch vụ, tiện ích của resort và khu vực xung quanh.
* Hỗ trợ đặt tour, xe, vé tàu/máy bay, dịch vụ ăn uống theo yêu cầu của khách.
* Xử lý khiếu nại, góp ý của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
* Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng trên phần mềm quản lý khách sạn.
* Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận: buồng phòng, bảo trì, nhà hàng… để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
* Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý lễ tân.
Quyền lợi được hưởng
* Bao ăn ca, môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
* Được đào tạo nghiệp vụ nếu chưa có kinh nghiệm.
* Cơ hội phát triển nghề nghiệp lâu dài, thăng tiến trong hệ thống.
* Mỗi tuần được nghỉ 1 ngày.
Yêu cầu công việc
* Ngoại hình ưa nhìn, kỹ năng giao tiếp tốt.
* Thái độ thân thiện, tác phong chuyên nghiệp, trung thực.
* Kỹ năng xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
* Ưu tiên có kinh nghiệm FO, chưa có sẽ được đào tạo từ đầu.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Số 217 Đường 30/4, Tổ 3, Khu phố 1 - Dương Đông, Đặc khu Phú Quốc, An Giang
-
PureJoy Hotel City Center Phu Quoc
Thông tin liên hệ
-
Ms. Diễm
-


Zalo