Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Lễ Tân Khách Sạn Ca Ngày và Ca Đêm
- Hạn nộp: 30/11/2025
- Mức lương: 8 - 12 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
2
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
Nhân viên
28/11/2025 17:26
Mô tả công việc
1. Nhiệm vụ chính
- Chào đón khách, hỗ trợ khách làm thủ tục check-in / check-out.
- Tiếp nhận và trả lời cuộc gọi, tin nhắn, email đặt phòng.
- Nhập liệu và quản lý thông tin đặt phòng trên PMS.
- Hỗ trợ khách giải đáp thắc mắc, hướng dẫn tiện ích trong và ngoài khách sạn.
- Phối hợp với bộ phận buồng phòng để đảm bảo phòng sẵn sàng trước khi giao khách.
- Phối hợp với bộ phận kế toán về các khoản thanh toán, hóa đơn.
- Thu – chi, in hóa đơn, xử lý thanh toán của khách.
- Theo dõi tình trạng phòng, cập nhật kịp thời trên hệ thống.
- Giải quyết các tình huống, yêu cầu phát sinh trong ca trực.
- Báo cáo ca trực đầy đủ, rõ ràng khi bàn giao.
2. Trách nhiệm phục vụ khách hàng
- Giao tiếp lịch sự, chuyên nghiệp, thân thiện.
- Hỗ trợ liên hệ với các dịch vụ: taxi, giặt ủi, hướng dẫn du lịch…
- Tiếp nhận và xử lý phàn nàn của khách với thái độ tích cực.
- Đảm bảo khách có trải nghiệm tốt trong suốt thời gian lưu trú.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh.
- Thưởng theo doanh thu
- Thưởng lễ, Tết và các chế độ khác theo luật lao động.
- Được đào tạo nghiệp vụ chuyên nghiệp.
Yêu cầu công việc
- Sử dụng máy tính thành thạo: Word, Excel, trình duyệt web.
- Biết sử dụng hoặc sẵn sàng học PMS khách sạn.
- Giao tiếp tiếng Anh và ngôn ngữ khác là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, làm việc nhóm tốt.
- Trung thực, cẩn thận, đúng giờ, tác phong chuyên nghiệp.
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch hoặc CV có ảnh
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: 25 - 99 ![]()
54 Đặng Dung, Tan Dinh, District 1, Ho Chi Minh City, VietnamApec Hotel Wander là khách sạn mới, hiện đại và tiện nghi, tọa lạc tại trung tâm Quận 1. Chúng tôi tự hào mang đến môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện, nơi mỗi nhân viên đều được tôn trọng và khuyến khích phát triển sự nghiệp lâu dài. Khi gia nhập đội ngũ Apec Hotel Wander, bạn sẽ có cơ hội: * Làm việc trong không gian khách sạn cao cấp, hiện đại. * Được đào tạo, rèn luyện kỹ năng nghiệp vụ. * Môi trường trẻ trung, năng động, đề cao tinh thần hợp tác và sáng tạo. * Chế độ đãi ngộ, lương thưởng hấp dẫn, minh bạch. Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực khách sạn – dịch vụ.
Quy mô: 25 - 99 
54 Đặng Dung, Tan Dinh, District 1, Ho Chi Minh City, VietnamThông tin liên hệ
-
![]()
Ms Linh -
![]()
Google
Facebook
Zalo
