Giám sát Buồng phòng

Mô tả công việc:

• Phân công công việc hàng ngày cho nhân viên buồng phòng theo ca và khu vực được phân công.
• Kiểm tra chất lượng phòng sau khi dọn dẹp, đảm bảo đạt tiêu chuẩn vệ sinh, bài trí và tiện nghi theo quy định của khách sạn.
• Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới và nâng cao kỹ năng, tinh thần phục vụ cho nhân viên hiện tại.
• Xử lý nhanh chóng các sự cố phát sinh (phòng không đạt chuẩn, phàn nàn của khách,…) để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Lập báo cáo định kỳ cho quản lý bộ phận và phối hợp với các bộ phận liên quan (lễ tân, bảo trì) để đảm bảo hoạt động trơn tru của khách sạn.
• Quản lý, kiểm kê và đề xuất cấp các vật dụng cần thiết cho hoạt động buồng phòng (khăn, ga trải giường, hóa chất vệ sinh,…).

Quyền lợi được hưởng:

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, tương xứng với kinh nghiệm và năng lực.
• Hưởng phí phục vụ (service charge) ngay từ thời gian thử việc.
• hỗ trợ tiền nhà ở cho ứng viên từ các tỉnh thành khác.
• Các chế độ thưởng, phúc lợi khác theo quy định của công ty và Luật Lao động.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp trung cấp nghề, ưu tiên chuyên ngành Quản lý Khách sạn, Du lịch hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám sát Buồng phòng hoặc các vị trí tương đương trong ngành dịch vụ khách sạn.
• Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
• Có kiến thức về các tiêu chuẩn vệ sinh, quy trình làm sạch và bảo trì buồng phòng trong khách sạn.
• Kỹ năng quản lý, tổ chức công việc và giám sát nhân viên hiệu quả.
• Khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt.
• Nhanh nhẹn, trung thực, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
• Sức khỏe tốt.

Yêu cầu hồ sơ:

• Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương (không quá 6 tháng)
• CMND/CCCD (bản sao công chứng)
• Giấy khám sức khỏe (không quá 6 tháng)
• Bằng cấp, chứng chỉ liên quan (bản sao công chứng)
• Đơn xin việc
• Ảnh 3x4 (2 ảnh)
• Các giấy tờ khác (nếu có)