Trưởng phòng truyền thông (Marketing)

• Xây dựng chiến lược thương hiệu (brand positioning) ngắn – trung – dài hạn.

• Thiết lập mục tiêu marketing phù hợp với chiến lược kinh doanh (Brand Awareness – Traffic – Conversion).

• Lập ngân sách marketing (Budget) hàng quý/năm và kiểm soát chi tiêu trong hạn mức OPEX được phê duyệt.

2. Triển khai chiến dịch marketing:

• Lên kế hoạch và tổ chức triển khai các chiến dịch marketing theo từng giai đoạn: launching, lễ hội, khuyến mãi, chiến dịch mới…

• Quản lý nội dung và hình ảnh truyền thông: digital, offline, POSM, PR.

• Đảm bảo thông điệp và hình ảnh nhất quán trên tất cả các kênh truyền thông.

3. Digital marketing C kênh online:

• Quản lý các kênh social media (Facebook, TikTok, Instagram, Zalo OA…).

• Triển khai các hoạt động quảng cáo trả phí (Facebook Ads, Google Ads…).

• Tối ưu hóa nội dung digital để tăng tương tác, chuyển đổi và tạo doanh thu.

• Phối hợp các nền tảng đặt món online (GrabFood, ShopeeFood, Baemin...) để tăng đơn hàng.

4. Quản trị thương hiệu:

• Quản lý hình ảnh thương hiệu tại điểm bán, nhận diện thương hiệu (Brand guideline).

• Đảm bảo trải nghiệm thương hiệu đồng nhất tại tất cả điểm chạm: online – offline – nhà hàng.

• Giám sát phản hồi từ khách hàng, phối hợp vận hành C chăm sóc khách hàng để bảo vệ uy tín thương hiệu.

5. Phát triển sản phẩm (Product Marketing):

• Phối hợp với Bếp/Khối vận hành phát triển sản phẩm mới: thử món – định vị – đặt giá – truyền thông.

• Thực hiện xây dựng thực đơn: tối ưu thực đơn, chi phí thực phẩm, lên giá bán hợp lý.

• Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ, hành vi người tiêu dùng để đưa ra đề xuất cải tiến thực đơn, combo, định vị giá.

6. Nghiên cứu thị trường C khách hàng:

• Khảo sát khách hàng định kỳ, phân tích dữ liệu khách hàng (độ tuổi, sở thích, mức chi tiêu…).

• Đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng, tạo khách hàng trung thành (CRM, Loyalty).

• Theo dõi xu hướng thị trường FCB để cập nhật chiến lược phù hợp.

7. Quản lý đội ngũ C quy trình nội bộ:

• Xây dựng cơ cấu đội ngũ marketing: nội dung, digital, thiết kế, event, CRM...

• Đào tạo, phát triển năng lực nhân viên theo chuyên môn.

• Thiết lập quy trình phối hợp giữa Marketing và các phòng ban (Vận hành, Bếp, HR, Kế toán...).

- Phụ cấp ăn trưa

- Phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT, BHTN, các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của Công ty.

- Cung cấp đầy đủ trang thiết bị đầy đủ cho công việc.

- Tham gia đầy đủ các chính sách theo Quy định của Công ty, nghỉ phép năm, thưởng các ngày lễ lương tháng thứ 13, thưởng lễ tết theo tình hình kinh doanh của công ty.

- Môi trường chuyên nghiệp, có lộ trình đào tạo và phát triển.

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Nhân sự, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành có liên quan.
• Tối thiểu 1–2 năm ở vị trí tương đương (yêu cầu đã từng làm ở doanh nghiệp có quy mô lớn, ngành nhà hàng - khách sạn); 
• Ngoại hình ưa nhìn
• Khả năng giao tiếp tốt
• Tính kỷ luật cao, xử lý tình huống nhanh, không ngại việc
• Có khả năng chịu được áp lực, làm việc nhóm
• Có kinh nghiệm là 1 lợi thế, có ngoại ngữ 

• Sơ yếu lý lịch: công chứng (còn hiệu lực pháp lý) của người lao động
• Căn cước công dân: công chứng (còn hiệu lực pháp lý) của người lao động
• Giấy khám sức khỏe: khám tại các phòng khám, bệnh viện đạt chuẩn VSATTP
• Bản sao công chứng văn bằng, chứng chỉ (nếu có)
• Và các thủ tục hành chính khác theo quy định pháp luật, công ty yêu cầu