Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Làm việc tại Khách sạn Fivitel ĐN - 388 Trần Hưng Đạo)
- Hạn nộp: 31/12/2025
- Mức lương: 8 - 12 triệu
Thông tin cơ bản
1
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
Nhân viên
19/11/2025 09:21
Mô tả công việc
- Giao tiếp, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trong suốt thời gian lưu trú.
- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, phàn nàn từ khách một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
- Là cầu nối ngôn ngữ giữa khách hàng và các bộ phận trong khách sạn.
- Hỗ trợ phiên dịch khi cần thiết.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý.
Quyền lợi được hưởng
- Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm, trao đổi cụ thể khi phỏng vấn;
- Nhận service charge ngay trong thời gian thử việc;
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Được hưởng các chế độ sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ,...;
- Có chế độ xét tăng lương hằng năm;
- Hỗ trợ 1 bữa cơm ca/ngày làm việc;
- Thưởng các dịp Lễ trong năm và Lương tháng 13 đầy đủ;
- Các chế độ nghỉ Lễ theo quy định của của Bộ luật Lao động;
- Được tham gia các hoạt động thể thao, văn nghệ theo văn hóa Tập đoàn FVG;
- Nghỉ 12 ngày phép/năm khi trở thành nhân sự chính thức;
- Tham gia Teambuilding hàng năm của công ty.
Yêu cầu công việc
- Giao tiếp tiếng Anh hoặc tiếng Hàn tốt (có thể giao tiếp thêm ngôn ngữ khác là một lợi thế).
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong khách sạn, nhà hàng hoặc ngành dịch vụ.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, xử lý tình huống linh hoạt.
- Ngoại hình ưa nhìn, chuyên nghiệp, tác phong lịch sự.
- Làm việc theo ca: 8h/ngày, 6 ngày/tuần
Yêu cầu hồ sơ
- Gửi CV qua email hoặc liên hệ Phòng Nhân sự qua số điện thoại 0868 967 964 (có zalo)
- Địa chỉ: Khách sạn Fivitel Đà Nẵng - 388 Trần Hưng Đạo, An Hải, Đà Nẵng.
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
388 Trần Hưng Đạo, An Hải Tây, Sơn Trà , Đà Nẵng
-
FVG Travel trực thuộc Tập đoàn FVG – một trong những tập đoàn lớn tại khu vực Miền Trung. Khẳng định thương hiệu trong 03 lĩnh vực: Du lịch dịch vụ; Xây dựng công trình và Bất động sản. FVG Travel được định hướng là đơn vị mũi nhọn của tập đoàn, tập trung kinh doanh mảng dịch vụ du lịch với mục tiêu mỗi năm sẽ mở rộng phạm vi hoạt động và quy mô kinh doanh một cách mạnh mẽ, tạo vị thế trở thành đơn vị toàn diện trong việc cung cấp dịch vụ du lịch tại khu vực miền Trung và toàn quốc trong thời gian tới. Hiện tại, FVG Travel là Tổng công ty quản lý chuỗi các Khánh sạn Fivitel – Nhà hàng Lamoka và Khu du lịch Sinh thái Cổng Trời Đông Giang ( Như là: Khách sạn Fivitel Đà Nẵng, Khách sạn Fivitel Boutique, Khách sạn Fivitel Hội An, Fivitel Nam Hội An, Fivitel King, Fivitel Ô Thước, Fivitel Cầu Kiều…). FVG Travel luôn nỗ lực tạo ra những sản phẩm ngày càng phong phú, chất lượng cao, chi phí hợp lý với mong muốn giúp khách hàng có những trải nghiệm ấn tượng và ý nghĩa đúng với phương châm đã đề ra “Lợi ích khách hàng là tiêu chí của sự phát triển”. FVG Travel là một trong những môi trường làm việc chuyên nghiệp, đoàn kết, sẻ chia cùng với đội ngũ nhân viên tận tâm, tràn đầy sức trẻ, có nhiều cơ hội phát triển , luôn được đồng hành cùng đội ngũ Quản lý nhạy bén, có tầm nhìn xa, dám nghĩ dám làm. Đứng trước kế hoạch phát triển trong giai đoạn mới, FVG Travel có nhu cầu tuyển dụng đội ngũ nhân sự với số lượng lớn, có tâm huyết và hết mình nỗ lực để hoàn thành sứ mệnh cũng như đi đúng phương châm mà công ty đề ra.
Thông tin liên hệ
-
Nhân Sự - Phòng Nhân sự
-


Zalo