BELLMAN

• Đón khách: Chào đón khách tại cửa, hỗ trợ mở cửa, lấy hành lý và dẫn khách vào sảnh.
• Hỗ trợ hành lý: Mang hành lý lên phòng theo tiêu chuẩn, kiểm tra tag hành lý, bàn giao đầy đủ.
• Dẫn khách lên phòng: Giới thiệu ngắn gọn về tiện ích phòng và dịch vụ khách sạn.
• Sắp xếp phương tiện: Hỗ trợ gọi taxi, grab, đặt dịch vụ vận chuyển theo yêu cầu của khách.
• Trông giữ hành lý: Nhận – lưu trữ – trả hành lý ký gửi theo SOP, đảm bảo an toàn.
• Kiểm soát khu vực sảnh: Đảm bảo sảnh và lối vào luôn sạch sẽ, gọn gàng, hỗ trợ khách ra/vào.
• Hỗ trợ mở cửa xe: Đón xe khách, hỗ trợ mở cửa và hướng dẫn khách xuống xe an toàn.
• Hỗ trợ công việc FO: Hỗ trợ check-in/check-out khi đông khách (nếu cần).
• Thông tin & hỗ trợ khách: Cung cấp thông tin cơ bản: giờ ăn sáng, tiện ích, khu vực hút thuốc…
• An ninh – an toàn: Quan sát khu vực tiền sảnh, báo cáo bất thường cho FO/An ninh.
• Khác: Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

• Lương thỏa thuận theo năng lực, trao đổi trực tiếp khi Phỏng Vấn.
• Xét duyệt tăng lương hằng năm.
• Thưởng, Tip, Service Charge
• Phụ cấp tiền ăn, tiền gửi xe
• Đóng BHXH, BHYT
• Nghỉ phép 12 ngày/năm
• Được cung cấp đồng phục riêng
• Lương tháng 13
• Có chế độ CÔNG ĐOÀN chăm lo đời sống nhân viên
• Được ĐÀO TẠO các nghiệp vụ chuẩn Boutique 4 sao
• Chế độ thưởng doanh thu & KPI
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng
• Hoạt động team building – du lịch hàng năm
• Môi trường làm việc chuẩn boutique đẳng cấp phố cổ

• Trình độ Tốt nghiệp THPT; ưu tiên có kinh nghiệm khách sạn.
• Kinh nghiệm Kinh nghiệm Bell/Floor/FO là lợi thế, không bắt buộc.
• Ngoại ngữ Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (chào hỏi, hướng dẫn khách).
• Kỹ năng Giao tiếp tốt, thể lực tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
• Thái độ Lịch sự, thân thiện, trung thực, tinh thần phục vụ tốt; tác phong chuyên nghiệp.
• Thời gian làm việc Làm việc theo ca, cuối tuần & ngày lễ.

• 0769 024 622 (Mr. Cuong)

• 0973 626 870 (Ms. Thoa)

• 0328 760 339 (Ms. Anh)