Chuyên viên đặt phòng

Hạn nộp: 31/12/2025
Mức lương: 12 - 20 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Huyện Thuận Bắc - Ninh Thuận

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
19/12/2025 09:36

Mô tả công việc

• Thực hiện và chạy các báo cáo hằng ngày liên quan đến công suất phòng, vận hành, và báo cáo hỗ trợ phòng Kinh doanh & Tiếp thị.

• Xử lý các yêu cầu đặt phòng mới; cập nhật, chỉnh sửa, dọn dẹp dữ liệu trên hệ thống Opera Cloud; quản lý tiền đặt cọc và các báo cáo liên quan như No-show, ghi chú ORS, hoa hồng…

• Hỗ trợ phân phòng, xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách và thực hiện việc chặn phòng khi cần thiết.

• Kiểm tra và làm rõ mọi sai lệch thông tin trước khi khách đến bằng cách liên hệ trực tiếp với khách hoặc đại lý du lịch.

• Theo dõi tình trạng phòng và cập nhật chính xác trên hệ thống đặt phòng trực tuyến (PMS/Channel Manager) phối hợp cùng các bộ phận liên quan.

• Hỗ trợ xác định giá phòng theo từng yêu cầu và quản lý hồ sơ, lịch sử khách lưu trú để đảm bảo dịch vụ cá nhân hóa.

• Đảm bảo toàn bộ dữ liệu đặt phòng, thông tin khách và số liệu thống kê hằng ngày luôn chính xác, đầy đủ và nhất quán.

• Kiểm soát tồn kho phòng phối hợp với Trưởng bộ phận và kịp thời xử lý các tình huống overbooking hoặc thiếu phòng.

• Quản lý đặt phòng đoàn: tạo mã, xử lý danh sách phòng (rooming list) và hoàn thành trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận yêu cầu.

Quyền lợi được hưởng

• Thời gian làm việc: 08:00 - 17:00 (nghỉ trưa 1 tiếng) từ thứ 2 đến hết thứ 7, 01 ngày/OFF tuần.

• Thu nhập thỏa thuận theo năng lực, xét tăng lương định kỳ;

• Môi trường làm việc năng động, đồng nghiệp thân thiện;

• Chế độ khi trở thành nhân viên chính thức: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN;

• Team building, khám sức khỏe hàng năm, thưởng sinh nhật, thưởng Lễ Tết;

• Thưởng theo kết quả kinh doanh (tháng 13, 14,…);

• Công ty có lộ trình thăng tiến theo năng lực, thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo nhằm nâng cao năng lực cho CBNV;

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại học/Cao Đẳng chuyên ngành Quản trị du lịch, Quản trị Nhà hàng - khách sạn và các chuyên ngành có liên quan;

• Có ít nhất 01 năm làm việc tại vị trí tương đương;

• Am hiểu về sử dụng hệ thống Opera ngành khách sạn, Resort

• Tiếng Anh tốt( là một lợi thế), kỹ năng tập trung và hiệu suất

Yêu cầu hồ sơ

• Phòng Hành chính nhân sự

• Địa chỉ liên hệ: Khu Du lịch Bình Tiên, Thôn Bình Tiên, Xã Công Hải, Tỉnh Khánh Hòa.

• Thông tin dự án: https://www.swiss-belhotel.com/hotels/swiss-belvillas-solavita-binh-tien?p=base&c=search

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Swiss-Belvillas Solavita Binh Tien

Theo dõi

Chat

Quy mô:
KDL Bình Tiên, thôn Bình Tiên, xã Công Hải, huyện Thuận Bắc, tỉnh Ninh Thuận
Nestled within the embrace of UNESCO Biosphere Reserve Nui Chua National Park and stretching along the pristine shores of Binh Tien Beach. This is one of Vietnam’s most breathtaking coastal routes. Swiss-Belvillas features 46 villas from 2 to 3 beds room, all equipped with the latest amenities and serene garden views to magnificent lake view . Guests can enjoy local and international cuisine at the Swiss-Kitchen™ restaurant, unwind at the Lobby Lounge, make a splash in the swimming pool and kid club, work out in style at the wellness area. Just a 45-minute drive from Cam Ranh International Airport, Swiss-Belvillas Solavita Binh Tien offers a seamless blend of nature and culture. Surrounded by lush greenery, guests can immerse themselves in the rich heritage of the ancient Champa Empire while savoring the serenity of an unspoiled bay. This green haven promises a peaceful retreat where harmony with nature and cultural exploration converge.