[SAN FU LOU - QUẬN 1] Lễ tân Nhà hàng

1. Đối với Nhà hàng:

- Làm việc với phong thái thoải mái, nhiệt tình và lịch sự

- Giữ tiêu chuẩn ăn mặc chuyên nghiệp mọi lúc

- Diện mạo ưa nhìn, có khả năng giao tiếp tốt qua điện thoại

- Có kỹ năng tốt trong việc tạo mối quan hệ với khách hàng và thật sự quan tâm đến con người và chất lượng dịch vụ

- Có hiểu biết rộng về các sản phẩn của nhà hàng

- Giữ phong thái làm việc chuẩn mực dù công việc có bận rộn hay không, và có khả năng chịu đựng được áp lực.

- Sẵn sàng tiếp thu những phê bình mang tính xây dựng của người giám sát.

- Báo cáo khiếu nại, than phiền của khách tới quản lý.

- Biết rõ toàn bộ sơ đồ tầng của nhà hàng

- Biết rõ và theo sát về các chương trình khuyến mãi, hay chi tiết các sự kiện

- Có hiểu biết cơ bản về các sản phẩm của Nhà Hàng và có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng.

- Làm các giấy tờ cần thiết khi có yêu cầu từ quản lý.

2. Đối với khách hàng:

- Nhận các cuộc điện thoại đặt chỗ và ứng xử đúng mực khi trả lời điên thoại

- Xử lý, đáp ứng các chỗ ngồi tốt nhất cho khách hàng và đưa các yêu cầu của khách cho các nhân viên liên quan.

- Liên lạc với quản lý nhà hàng khi nhận được các yêu cầu đặc biệt của khách hàng.

- Gặp gỡ, chào hỏi và tiếp khách

- Nhận biết khi nào khách tới hay ra về, luôn chào hỏi nồng nhiệt và cảm ơn với nụ cười

3. Công việc khác:

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Cấp trên.

1. Được đào tạo kỹ năng nghề bếp và quy trình vận hành bếp chuyên nghiệp.
2. Môi trường làm việc năng động, đội ngũ bếp giàu kinh nghiệm sẵn sàng hướng dẫn.
3. Được hưởng các phúc lợi của nhân viên theo quy định của công ty

1. Kiến thức: Tốt nghiệp trung cấp, nắm bắt vấn đề nhanh.
2. Kinh nghiệm làm việc: Có kinh nghiệm thu ngân là một lợi thế.
3. Kỹ năng máy tính: Tin học văn phòng
4. Ngoại ngữ: Biết tiếng anh hoặc tiếng trung là một lợi thế
5. Yêu cầu cụ thể khác: Kỹ năng giao tiếp, tính cách trung thực, chịu khó, cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm trong công việc.
6. Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương là lợi thế.

• CV