Room Supervisor

- Phối hợp với Trưởng bộ phận Buồng đưa ra định hướng cho nhân viên buồng phòng.

- Giám sát nhân viên tuân thủ các qui định của khách sạn hàng ngày.

- Duy trì quan hệ giao tiếp tốt đối với các bộ phận khác trong khách sạn nhằm đảm bảo hoạt động công việc trôi chảy hơn.

- Giám sát các khu vực vệ sinh sạch sẽ phu hợp với tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn.

- Giám sát quy trình làm việc của nhân viên đảm bảo công việc hoàn thành đúng thời gian quy định .

- Thường xuyên kiểm kê đồ trong các kho và vệ sinh kho sạch sẽ tránh mất mát thất thoát.

- Kiểm soát những chìa khoá được phát ra ở các khu cho nhân viên.

- Kiểm tra và vệ sinh các thiết bị được an toàn trong khu vực làm việc

- Giúp đỡ khách trong các trường hợp cấp cứu khẩn cấp.

- Luôn phải là người đầu tiên giải quyết những yêu cầu và phàn nàn của Khách và bám sát vào vấn đề đó để xử lý

- Thực hiện kiểm tra cuối cùng các phòng khách chuẩn bị đến và đi, đảm bảo phòng sạch sẽ, setup đúng tiêu chuẩn của khách sạn quy định .

- Đệ trình cho Trưởng bộ phận Buồng các báo cáo hàng ngày về các thiết bị cần được sửa chữa, theo dõi lỗi Phòng được báo sửa chữa.

- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .

- Lương cạnh tranh – Phí phụ vụ - Thưởng KPI

- Thưởng lương tháng 13 và lễ Tết

- Đầy đủ BHXH ngay khi ký HĐLĐ chính thức

- Cơm ca, Đồng phục

- Môi trường phát triển chuyên nghiệp – nhiều cơ hội thăng tiến

- Kỹ năng lãnh đạo, tổ chức và giao tiếp tốt.

- Tỉ mỉ, chú trọng chi tiết và cam kết duy trì tiêu chuẩn vệ sinh cao cấp.

- Khả năng xử lý tình huống và giao tiếp với khách một cách chuyên nghiệp, lịch sự

- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản .