Trưởng nhóm Buồng Phòng - HỆ THỐNG SÂN GOLF ROYAL

• Quản lý toàn bộ hoạt động dọn buồng phòng của khách sạn & villas thuộc hệ thống sân golf.
• Lập kế hoạch vệ sinh ngày/tuần theo công suất phòng và lịch đặt phòng.
• Phân công công việc, sắp xếp ca cho nhân viên buồng phòng – tạp vụ khu vực công cộng.
• Theo dõi tiến độ dọn phòng và đảm bảo tiêu chuẩn phòng bàn giao đúng giờ cho Lễ tân.
• Kiểm tra phòng sau khi hoàn tất dọn dẹp (room inspection) theo tiêu chuẩn.
• Đảm bảo phòng/villas luôn sạch sẽ, đầy đủ, thiết bị hoạt động tốt.
• Giám sát vệ sinh các khu vực chung: hành lang, khu tiện ích, sảnh, nhà vệ sinh, công cộng.

2/ Quản lý nhân sự:

• Quản lý, đào tạo, kèm cặp đội ngũ nhân viên buồng phòng & tạp vụ.
• Đảm bảo tác phong, đồng phục, giao tiếp của nhân viên đúng chuẩn dịch vụ.
• Đánh giá hiệu suất theo ca, đề xuất điều chỉnh nhân sự phù hợp với vận hành.

3/ Quản lý tài sản – dụng cụ – hóa chất:

• Theo dõi – kiểm soát việc sử dụng đồ vải, amenities, hóa chất, CCDC theo định mức.
• Thực hiện kiểm kê định kỳ, hạn chế thất thoát tài sản.
• Đề xuất bổ sung vật tư, trang thiết bị buồng phòng khi cần.

4/ Phối hợp liên phòng ban:

• Phối hợp Lễ tân để cập nhật tình trạng phòng trong ngày.
• Kết nối với bộ phận Kỹ thuật xử lý các sự cố trong phòng nhanh chóng.
• Phối hợp Giặt ủi để đảm bảo cung ứng đủ đồ vải – khăn – đồng phục.
• Hỗ trợ chuẩn bị phòng VIP, phòng đoàn, phòng villas cao cấp.

• Thu nhập hấp dẫn theo năng lực, thưởng theo hiệu quả vận hành.
• Hỗ trợ chỗ ở CBQL tiêu chuẩn 2 người/phòng.
• Hỗ trợ bữa ăn trưa.
• Đầy đủ chế độ: BHXH; BHYT; BHTN;….
• Chính sách thưởng Lễ; Tết; Sinh Nhật; Hiếu; Hỷ;…
• Đánh giá tăng lương định kỳ 1 năm/lần.
• Cơ hội thăng tiến lên cấp Quản lý cấp cao trong hệ thống Tập đoàn.
• Tham gia các chương trình đào tạo, hoạt động nội bộ và Teambuilding hằng năm.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, hướng đến trải nghiệm khách hàng cao cấp

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành: Quản trị Khách sạn, Du lịch, Nhà hàng – Khách sạn hoặc các khối ngành liên quan.
• Có 2 – 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực buồng phòng khách sạn/resort; trong đó ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm quản lý/giám sát đội nhóm.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, tác phong chuyên nghiệp.
• Ưu tiên ứng viên từng làm ở môi trường sân golf, resort hoặc villa cao cấp

Bằng cấp chứng chỉ liên quan nghê nghiệp

Hồ sơ có sao y chứng thực

Giấy khám sức khỏe