Nhân viên Sales Coordinator

Nhân viên Sales Coordinator chịu trách nhiệm hỗ trợ các hoạt động kinh doanh và phát triển dịch vụ workshop, làng nghề truyền thống tại The Hangart. Vị trí này đảm bảo điều phối hiệu quả giữa khách hàng, đối tác và các bộ phận nội bộ, nhằm quảng bá trải nghiệm văn hóa, tăng số lượng đặt chỗ workshop và mang đến dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng.

Nhiệm vụ chính

Kinh doanh & Phát triển

• Hỗ trợ các hoạt động bán hàng liên quan đến workshop và trải nghiệm làng nghề.

• Phối hợp với công ty du lịch, khách sạn, đối tác để quảng bá trải nghiệm làng nghề.

• Soạn thảo báo giá, hợp đồng, đề xuất cho khách hàng.

• Hỗ trợ đạt mục tiêu doanh số và doanh thu.

* Điều phối Khách hàng & Đối tác

• Xử lý yêu cầu, đặt chỗ và xác nhận cho khách hàng.

• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và đối tác.

• Hỗ trợ đoàn khách trong quá trình đón tiếp và tham gia workshop.

Hành chính & Báo cáo

• Quản lý dữ liệu và hồ sơ bán hàng chính xác.

• Lập báo cáo kinh doanh, dự báo và cập nhật kết quả cho quản lý.

• Phối hợp với bộ phận tài chính và vận hành trong thanh toán và triển khai dịch vụ.

Hỗ trợ Marketing

• Hỗ trợ các chương trình khuyến mãi, sự kiện workshop.

• Đóng góp ý tưởng cho tài liệu bán hàng, nội dung mạng xã hội, thuyết trình.

• Môi trường làm việc sáng tạo, năng động, tiếp xúc nhiều khách trong và ngoài nước.

• Lương cơ bản + phí phục vụ + thưởng theo hiệu suất.

• Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong bán hàng, điều phối hoặc chăm sóc khách hàng.

• Kỹ năng tổ chức, xử lý đa nhiệm và giao tiếp tốt.

• Đam mê du lịch văn hóa, nghệ thuật và nghề thủ công truyền thống.

• Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt (biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế).

• Chủ động, chú trọng chi tiết, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.