Housekeeping Attendant (Nhân viên Buồng Phòng)

Nhiệm Vụ Chính (Key Responsibilities)

• Vệ sinh và dọn phòng khách theo phân công hằng ngày và theo đúng tiêu chuẩn khách sạn.
• Làm giường, thay ga gối, bổ sung amenities, và sắp xếp các vật dụng trong phòng đúng quy định.
• Vệ sinh phòng tắm, sàn nhà, cửa kính, và các bề mặt trong phòng sạch sẽ và đảm bảo vệ sinh.
• Kiểm tra và báo cáo kịp thời các vấn đề bảo trì hoặc hư hỏng trong phòng.
• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách một cách nhanh chóng và lịch sự.
• Sử dụng đúng cách các thiết bị vệ sinh, hóa chất và dụng cụ buồng phòng.
• Tuân thủ các quy định về an toàn, vệ sinh, và tiêu chuẩn vệ sinh môi trường.
• Giữ xe đẩy buồng phòng luôn sạch sẽ, gọn gàng và đầy đủ vật dụng.
• Báo cáo các đồ thất lạc (lost & found) theo đúng quy trình của khách sạn.
• Hỗ trợ vệ sinh khu vực công cộng khi được yêu cầu.Key Responsibilities

• Clean and service guest rooms according to daily assignments and standards.

• Make beds, replace linens, replenish amenities, and ensure all items are arranged properly.

• Clean bathrooms, floors, windows, and room surfaces thoroughly and hygienically.

• Check and report maintenance issues or room defects promptly.

• Handle guest requests efficiently and politely.

• Ensure proper use of cleaning equipment, chemicals, and housekeeping tools.

• Follow safety, hygiene, and sanitation procedures at all times.

• Maintain trolley cleanliness, stock levels, and organization.

• Report lost & found items in accordance with hotel policy.

• Support public area cleaning when required.

• Mức lương cạnh tranh và chế độ phúc lợi tốt
• Nghỉ 2 ngày mỗi tuần
• Nhận 100% lương trong thời gian thử việc
• Bảo hiểm và phụ cấp nhà ở/đưa đón (nếu áp dụng)
• Nghỉ phép năm và thưởng theo hiệu quả công việc
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong hệ thống thương hiệu
• Đóng bảo hiểm xã hội theo mức lương thực tếCompetitive salary & management benefits
• 2 days off per week
• Full Salary during probation
• Insurance & housing/transport allowance (if applicable)
• Annual leave & performance bonus
• Career growth within the brand
• Social Insurance on full salary

Yêu Cầu Công Việc (Qualifications & Requirements)

• Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên.
• Có kinh nghiệm buồng phòng là một lợi thế; ưu tiên ứng viên từng làm tại khách sạn 4–5 sao.
• Kỹ Năng & Năng Lực (Skills & Competencies)
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản là một lợi thế.
• Sức khỏe tốt và chú ý đến chi tiết.
• Có khả năng làm việc độc lập, tuân thủ hướng dẫn và quản lý thời gian hiệu quả.
• Thái độ tích cực, chăm chỉ, đáng tin cậy, và yêu thích công việc sạch sẽ – ngăn nắp.
• Tác phong chuyên nghiệp và tinh thần phục vụ tốt khi tương tác với khách.Qualifications & Requirements

• Secondary school level or higher.

• Experience in housekeeping is an advantage; preferably in a 4–5 star hotel.

• Basic English communication is preferred.

• Good physical stamina and attention to detail.

• Ability to follow instructions, work independently, and manage time effectively.

• Positive attitude, reliability, and a strong sense of cleanliness and organization.

• Service-minded and professional in guest interactions.