Public Area Attendant (Nhân viên Khu vực Công cộng)

1. Vệ sinh & duy trì khu vực công cộng

• Vệ sinh sảnh, hành lang, khu vực thang máy, cầu thang, nhà vệ sinh công cộng, phòng họp và các khu vực công cộng khác.

• Làm sạch các bề mặt, sàn nhà, kính, tay vịn, đồ nội thất và các thiết bị một cách kỹ lưỡng và tuân thủ tiêu chuẩn vệ sinh.

• Bổ sung và kiểm tra giấy vệ sinh, khăn giấy, xà phòng, nước rửa tay và các vật dụng khác trong nhà vệ sinh công cộng.

2. An toàn & bảo trì

• Báo cáo kịp thời các vấn đề kỹ thuật, hư hỏng hoặc nguy cơ mất an toàn cho bộ phận kỹ thuật.

• Theo dõi tình trạng đến khi xác nhận hoàn tất sửa chữa.

• Đảm bảo sử dụng hóa chất, thiết bị vệ sinh và dụng cụ đúng hướng dẫn và an toàn.

3. Hỗ trợ khách & phối hợp bộ phận khác

• Hỗ trợ các yêu cầu của khách trong khu vực công cộng một cách lịch sự và chuyên nghiệp.

• Phối hợp với Lễ tân, Kỹ thuật, An ninh và các bộ phận liên quan để duy trì chất lượng vệ sinh và vận hành.

• Hỗ trợ vệ sinh các khu vực tổ chức sự kiện, phòng họp trước và sau khi sử dụng.

4. Quản lý dụng cụ & khu vực làm việc

• Đảm bảo xe đẩy, dụng cụ vệ sinh và khu vực lưu trữ luôn sạch sẽ, gọn gàng và đầy đủ trang thiết bị.

• Tuân thủ quy trình sắp xếp, bảo quản và sử dụng vật tư đúng tiêu chuẩn.

5. Quy định & tiêu chuẩn

• Thực hiện đúng quy trình vệ sinh, an toàn lao động và tiêu chuẩn vệ sinh môi trường của khách sạn.

• Báo cáo đồ thất lạc (lost & found) theo đúng quy định.

• Tham gia vệ sinh tổng thể (deep cleaning) và các nhiệm vụ đặc biệt theo phân công.

Key Responsibilities

• Clean and maintain all public areas including lobbies, corridors, restrooms, elevators, staircases, and back-of-house zones.

• Ensure all public area surfaces, floors, glass, furniture, and fixtures are cleaned, polished, and maintained daily.

• Replenish supplies in public restrooms (tissues, soap, amenities) and ensure they remain clean and functional.

• Report any maintenance defects or safety hazards immediately and follow up as required.

• Support event areas, meeting rooms, or special setups by ensuring cleanliness before and after use.

• Handle guest requests politely and efficiently while working in public spaces.

• Use cleaning equipment, tools, and chemicals properly and safely following hotel guidelines.

• Maintain cleanliness and organization of cleaning stations, storage rooms, and housekeeping carts.

• Follow all hotel safety, sanitation, and hygiene procedures.

• Report lost & found items in accordance with hotel policy.

• Support deep-cleaning schedules and special projects as assigned.

• Mức lương cạnh tranh và chế độ phúc lợi tốt
• Nghỉ 2 ngày mỗi tuần
• Nhận 100% lương trong thời gian thử việc
• Bảo hiểm và phụ cấp nhà ở/đưa đón (nếu áp dụng)
• Nghỉ phép năm và thưởng theo hiệu quả công việc
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong hệ thống thương hiệu
• Đóng bảo hiểm xã hội theo mức lương thực tế
• Competitive salary & management benefits
• 2 days off per week
• Full Salary during probation
• Insurance & housing/transport allowance (if applicable)
• Annual leave & performance bonus
• Career growth within the brand
• Social Insurance on full salary

Yêu Cầu Công Việc (Qualifications & Requirements)

• Secondary school level or higher.

• Experience in housekeeping is an advantage; preferably in a 4–5 star hotel.

• Basic English communication is preferred.

• Good physical stamina and attention to detail.

• Ability to follow instructions, work independently, and manage time effectively.

• Positive attitude, reliability, and a strong sense of cleanliness and organization.

• Service-minded and professional in guest interactions.