Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
[Hà Nội] Guest Service
- Hạn nộp: 31/01/2026
- Mức lương: 8 - 12 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
1. Dịch Vụ Khách Hàng và Quản Lý Đặt Lịch: 60%
- Trả lời điện thoại, email, và tin nhắn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp để xử lý các câu hỏi và yêu cầu đặt lịch.
- Lên lịch và quản lý các cuộc hẹn thông qua hệ thống đặt chỗ, đảm bảo sắp xếp thời gian hợp lý cho barbershop và bar.
- Đón tiếp khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề hoặc khiếu nại của khách hàng nhanh chóng, và chuyển vấn đề lên quản lý khi cần thiết.
- Cung cấp thông tin về các dịch vụ, gói ưu đãi và chương trình khuyến mãi của cửa hàng.
2. Bán Hàng: 20%
- Tương tác với khách hàng để giới thiệu và bán các sản phẩm chăm sóc cá nhân, đưa ra gợi ý phù hợp với sở thích và nhu cầu.
- Nắm vững kiến thức về các sản phẩm, bao gồm tính năng, lợi ích và cách sử dụng, để tư vấn hiệu quả cho khách hàng.
- Đảm bảo trưng bày sản phẩm luôn sạch sẽ, ngăn nắp và đầy đủ hàng hóa.
- Theo dõi và báo cáo kết quả bán hàng cho quản lý.
3. Các Nhiệm Vụ Khác Theo Yêu Cầu Của Quản Lý: 20%
- Hỗ trợ các hoạt động duy trì khách hàng bằng cách liên hệ sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ và khuyến khích họ quay lại.
- Phản hồi các đánh giá và ý kiến từ khách hàng trên mạng xã hội hoặc các nền tảng khác, xây dựng mối quan hệ tích cực với khách hàng.
- Tham gia các buổi đào tạo để cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cơ bản: 8-12 triệu VND (+ Service Charge + Com).
- Thưởng tháng 13.
- 20 ngày nghỉ phép/năm.
- Phụ cấp bữa ăn: 40,000 VND/ngày làm việc.
- Giảm 20% sản phẩm công ty và 50% dịch vụ F&B cho tiêu dùng cá nhân.
- Giờ làm việc: 48 giờ/tuần (6 ngày/tuần).
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm: 1-2 năm ở vị trí tương đương.
- Giao tiếp: Giao tiếp xuất sắc bằng tiếng Việt và tiếng Anh.
- Thời gian làm việc: Linh hoạt làm theo ca.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: ![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
44 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội.-
![]()
-
![]()
https://https://www.barbaard.com/
Chúng tôi là Barbaard Thành lập năm 2015 Barbaard sở hữu 2 thương hiệu: House of Barbaard Barbershop and Ministry of Men Concept Bar, chúng tôi chuẩn bị mở cơ sở mới tại Tầng 3 khách sạn Melia Hanoi - 44B Lý Thường Kiệt với tổng diện tích 500m2. Chúng tôi đang tìm kiếm các vị trí: Duty Manager, Floor Manager, Lễ tân, nhân viên tư vấn, bartender, waiter, host, tạp vụ. Barbaard được thành lập bởi hai người bạn Hà Lan là Tom và Guido vào mùa xuân năm 2015 tại Amsterdam. Chúng tôi mang niềm đam mê về phong cách sống đến Việt Nam. Chúng tôi đã mở tiệm barbershop đầu tiên tại Việt Nam là House of Barbaard, nơi mang đến cho bạn những truyền thống và kinh nghiệm cắt tóc như ở Amsterdam trong những năm 1920. Bên cạnh đó, chúng tôi mở Ministry of Men - Concept Cocktail Bar, hiện tại đang năm trong top Hotel Bar nổi tiếng nhất Saigon. Với đội ngũ nhân viên và quản lý tuyệt vời, chúng tôi tin rằng bạn sẽ có một môi trường làm việc thực sự năng động và chuyên nghiệp. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu muốn biết thêm hoặc có bất kỳ đề xuất hoặc phản hồi nào.
Quy mô: 
44 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Thông tin liên hệ
-
![]()
Ms Nga - HR DEPARTMENT -
![]()
Google
Facebook
Zalo
