Night auditor - Lễ tân ca đêm

Thu thập, điều chỉnh hóa đơn và cập nhật chi phí.

Kiểm tra giá bán các đặt phòng một cách chính xác và kiểm tra giới hạn nợ của khách.

Thực hiện quy trình đóng ngày, lưu dữ liệu vào hệ thống.

Chuẩn bị hồ sơ cho khách check-in hôm sau (bỏ sẵn bao thư từng phòng).

In báo cáo, khóa sổ thông tin trong ngày.

Chuẩn bị hồ sơ check-in của ngày hôm sau.

Đảm bảo liên lạc và phối hợp với các bộ phận liên quan trong ca trực một cách hiệu quả.

Xử lý tin nhắn, thư từ, fax của khách hàng và nội bộ một cách bảo mật và chính xác.

Cung cấp thông tin về cơ sở vật chất, dịch vụ của khách sạn và các điểm tham quan tại địa phương khi khách cần.

Giải quyết các thắc mắc, yêu cầu của khách một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng của khách đặt trực tiếp với Lễ tân tại quầy hoặc qua điện thoại, bao gồm nhận đặt phòng, hủy và sửa đổi.

Xác minh thông tin khách trong quá trình nhận phòng và xử lý thanh toán một cách đầy đủ và an toàn.

Lưu trữ báo cáo lưu trú khách nước ngoài và Việt Nam vào tệp hồ sơ.

Đảm bảo an ninh, trật tự và hình ảnh chuyên nghiệp của khách sạn trong ca đêm.

Khai báo lưu trú công an trên phần mềm ASM.

Gửi báo cáo ca đêm, điều chỉnh lại để đăng tuyển dụng.

• Lương, thưởng hấp dẫn.
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
• Ăn uống theo ca làm việc.
• Chế độ Bảo hiểm theo quy định.

• Có kinh nghiệm vị trí tương đương
• Học trong lĩnh vực du lịch
• Giao tiếp tiếng Anh

• CV ứng viên
• Đơn xin việc
• Sơ yếu lý lịch (xác nhận địa phương)
• CCCD (xác nhận địa phương)
• Giấy khám sức khỏe
• Hình 3x4

Hồ sơ nộp trực tiếp tại Văn phòng

69-69A Thùy Vân, Phường Vũng Tàu, Tp. Hồ Chí Minh

Hotline: 0868 906 088 - Phòng Nhân sự