Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
1140
400
37048
1
Front Office Manager
- Hạn nộp: 20/01/2026
- Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
Front Office Responsibilities.
- Manage daily FO operations, ensuring service quality and smooth guest experience.
- Lead, train and evaluate FO team members.
- Handle guest complaints, special requests and VIP arrangements.
- Coordinate with other departments to ensure smooth operations.
- Control FO inventory, costs and operational reports
- Develop beverage menus, promotions and pricing aligned with the hotel concept.
- Collaborate with GM to drive F&B revenue growth; oversee supplier management and ensure consistent drink quality.
- Provide basic beverage service training for FO (if required).
- Monitor and optimize F&B revenue, cost and profitability.
- Manage day-to-day staffing needs, plan and assign work and establish performance and development goals for team members. Mentoring, coaching and regular feedback to improve team member performance
- Train team members in compliance policies, procedures, and SOPs. Ensure staff are properly trained and have the tools and equipment to carry out job duties
- Ensure your team is properly trained on systems, security, service and quality standards
- Maintain appropriate standards of conduct, dress, hygiene, uniforms, appearance and posture of departmental employees
- Oversee night audit function and preparation of daily financial reports.
- Prepare daily/weekly/monthly revenue reports for Rooms & F&B.
- Analyze guest insights to propose service improvements.
- Develop plans to increase occupancy and ADR through walk-ins and upselling at the front desk. Responsible Business
- Check billing instructions and guest credit for compliance with hotel credit policy and ensure all transactions are handled in a secure manner.
- Compile statistics for the front office and provide reports relating to the FO Dept.
Quyền lợi được hưởng
- 06-day work week
- International working environment with growth opportunities
- Competitive salary with full benefit package
- Insurance on 100% salary
- Extra annual leave
- Incentives and 13th salary
Yêu cầu công việc
- Qualifications: Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration or related majors
- Experience: At least 1 years of hands-on experience in a similar position.
- Specific skills / abilities: Communication, interpersonal, negotiation, presentation and organizational skills. A positive attitude and excellent communication skills, ability to remain calm whilst under pressure
- Personal qualities: Overall and detail oriented
Yêu cầu hồ sơ
Dossier: CV, Health Certificate, ID, Family book.
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Tải lên từ máy tính
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: 25 - 99 ![]()
Phòng 705, tầng 7, tòa nhà Daeha Business Center , 360 Phố Kim Mã, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội, Vietnam-
![]()
-
![]()
https://wilque.vn/vn
WIL’QUE là thương hiệu khách sạn đến từ Singapore. WIL’QUE hứa hẹn mang đến một không gian lưu trú tiện nghi, hiện đại và thân thiện. Bên cạnh thiết kế phòng khách sạn tiện nghi, mang đậm tính nghệ thuật hiện đại đan xen tinh thần truyền thống của phố cổ Hà Nội, WIL’QUE Cửa Bắc hướng tới dịch vụ tối ưu hóa trải nghiệm và tiện ích của du khách khi tới thăm thủ đô ngàn năm văn hiến.
Quy mô: 25 - 99 
Phòng 705, tầng 7, tòa nhà Daeha Business Center , 360 Phố Kim Mã, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội, Vietnam
Thông tin liên hệ
-
![]()
Ms. Ha - Nhân Sự -
![]()
Google
Facebook
Zalo
