Giám Sát Buồng Phòng/ Housekeeping Supervisor

Hạn nộp: 30/01/2026
Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Huyện Côn Đảo - Bà Rịa - Vũng Tàu

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Buồng phòng

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
23/12/2025 11:43

Mô tả công việc

Chuẩn bị sắp xếp nhiệm vụ ca trực cho nhân viên buồng phòng, thực hiện tất cả nhiệm vụ của nhân viên buồng phòng bên cạnh những nhiệm vụ của quản lý.
Chịu trách nhiệm về mọi trách nhiệm trong ca làm việc bao gồm cả việc giải đáp thắc mắc, yêu cầu và khiếu nại của khách.
Soạn thảo và cập nhật các quy trình thao tác chuẩn cho các khu vực chịu trách nhiệm định kỳ.
Đảm bảo liên lạc thông tin hiệu quả với tất cả các bộ phận nhằm cung cấp dịch vụ tối ưu cho khách lưu trú. Phát triển các hệ thống và quy trình liên lạc hiệu quả trong các bộ phận.
Lập báo cáo, danh sách, thống kê và theo dõi theo yêu cầu một cách chính xác.
Giải quyết các vấn đề về hoạt động khi không có Trưởng Bộ phận Buồng phòng.
Đảm bảo tất cả các báo cáo được chuẩn bị một cách chính xác, ngắn gọn và chuyển đến các bộ phận liên quan. Đảm bảo duy trì hệ thống lưu trữ bảo mật cho các báo cáo.
Tạo dựng mối quan hệ với khách bằng việc đáp ứng kịp thời các nhu cầu của khách, và mang lại cho khách sự phục vụ chu đáo nhất.
Đảm bảo các nhu cầu của khách và các yêu cầu hợp lý được đáp ứng.
Cung cấp, đề nghị hỗ trợ thân thiện và lịch sự vượt ngoài yêu cầu ban đầu của khách.
Xử lý khiếu nại một cách kịp thời, tế nhị, lịch sự và riêng biệt.
Giám sát thường xuyên hoạt động, thái độ và sự chuyên nghiệp của nhân viên (tác phong, vệ sinh, đồng phục), đảm bảo theo đúng tiêu chuẩn đã đề ra.
Lên kế hoạch và thực hiện các khóa học đào tạo cho tất cả nhân viên để họ có đủ các kỹ năng cần thiết và làm việc hiệu quả trong ca làm việc.

Quyền lợi được hưởng

1. Lương và các chế độ khác
100% Lương và tiền dịch vụ trong thời gian thử việc
Phụ cấp tiền ăn hàng tháng
Hỗ trợ chi phí nhận việc.
Phụ cấp về thăm nhà.
2. Các chế độ Phúc lợi
Hỗ trợ nhà ở nhân viên với đầy đủ trang thiết bị
Xe đưa đón nhân viên
Hỗ trợ 2 bữa ăn trong ca làm việc.
Được cung cấp đồng phục làm việc.
Môi trường làm việc quốc tế và được tham gia các khóa học theo tiêu chuẩn Khách sạn
3.Chính sách bảo hiểm
Được đóng bảo hiểm dựa theo quy định của luật lao động.
Bảo hiểm tai nạn 24/7

Yêu cầu công việc

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Ít nhất phải tốt nghiệp Trung học phổ thông. Có chứng chỉ đào tạo các chuyên ngành về Nhà Hàng, Khách Sạn hoặc liên quan là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.
Sử dụng khá Excel, Word và Power point.
Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và ứng xử, đào tạo.
Có khả năng thực hiện đa nhiệm, làm việc dưới áp lực cao.
Có thể chất tốt và khả năng xử lý vấn đề nhanh chóng

Yêu cầu hồ sơ

Vui lòng gửi Cv cho Bộ phận Tuyển dụng của chúng tôi bằng các cách sau :

Số điện thoại : 0254.3837.888 (Ms. Minh)

Nộp hồ sơ trực tiếp tại trang chủ Khách sạn của The Secret Côn Đảo trên Website Hoteljob.vn.

Lưu ý: Bộ phận Tuyển dụng sẽ chỉ liên hệ với các ứng viên được chọn.

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

The Secret Côn Đảo

Theo dõi

Chat

Quy mô: 100 - 499
Số 08 Tôn Đức Thắng, Thị Trấn Côn Đảo, Huyện Côn Đảo, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu
https://thesecretcondao.com/
The Secret Côn Đảo là khách sạn đầu tiên thuộc sở hữu và trực tiếp quản lý bởi AKYN Hospitality Group. Tọa lạc trên bờ biển nguyên sơ, ngay trung tâm Đặc Khu Côn Đảo, khách sạn mang đến sự hòa quyện độc đáo giữa di sản văn hóa, thiết kế đương đại và các hoạt động thân thiện với môi trường. The Secret Côn Đảo không chỉ là điểm lưu trú, mà còn là nơi thiên nhiên, văn hóa và dịch vụ hiếu khách giao thoa, mang lại những trải nghiệm đáng nhớ. Tại The Secret Côn Đảo, con người chính là “trái tim” của mọi hoạt động. Khi gia nhập đội ngũ, bạn sẽ trở thành một phần của tập thể nhiệt huyết và chuyên nghiệp, nơi tài năng, sự sáng tạo và tinh thần cống hiến luôn được trân trọng và phát triển. --- The Secret Côn Đảo is the first property owned and directly managed by AKYN Hospitality Group. Nestled along a pristine stretch of coastline in the heart of Côn Đảo Special Zone, the hotel blends the island’s storied heritage with contemporary elegance and eco-friendly practices. More than just a place to stay, The Secret Côn Đảo is a destination where culture, nature, and hospitality come together to create unforgettable guest experiences. At The Secret Côn Đảo, we believe our people are at the heart of everything we do. Joining us to become part of a passionate, dynamic, and professional team where your growth, creativity, and dedication are valued and nurtured.