Digital Marketing Manager - Park Hyatt Phu Quoc - Pre - opening stage

• Xây dựng và triển khai chiến lược Digital Marketing cho khách sạn/resort theo mục tiêu brand & doanh thu (Rooms/F&B/MICE/Spa…).
  Develop and execute the hotel/resort digital marketing strategy to support brand and revenue goals (Rooms/F&B/MICE/Spa, etc.).
• Quản lý các kênh digital: Website, SEO, SEM/Google Ads, Social (Facebook/Instagram/TikTok/LinkedIn), Email/CRM, OTA/Metasearch.
  Manage digital channels: Website, SEO, SEM/Google Ads, Social (Facebook/Instagram/TikTok/LinkedIn), Email/CRM, OTA/Metasearch.
• Lập kế hoạch campaign theo mùa/khuyến mãi; xây dựng nội dung, thông điệp, lịch đăng và đảm bảo triển khai đúng tiến độ.
  Plan seasonal/promotional campaigns; develop content, messaging, posting calendars and ensure on-time execution.
• Quản lý ngân sách quảng cáo và tối ưu hiệu quả (ROI/ROAS, CPA/CPL, conversion); theo dõi & điều chỉnh dựa trên dữ liệu.
  Manage ad budgets and optimize performance (ROI/ROAS, CPA/CPL, conversion); monitor and adjust based on data.
• Theo dõi hiệu quả website: traffic, booking engine conversion, UX; phối hợp IT/agency để tối ưu tốc độ, SEO technical và trải nghiệm đặt phòng.
  Monitor website performance: traffic, booking engine conversion and UX; work with IT/agency to optimize speed, technical SEO and booking experience.
• Quản trị nội dung và hình ảnh thương hiệu trên các kênh; đảm bảo đúng guideline, tone of voice và tiêu chuẩn thương hiệu.
  Manage brand content and presence across channels; ensure brand guidelines and tone of voice compliance.
• Quản lý reputation online: Google/Tripadvisor/Facebook…; phối hợp xử lý review và đề xuất cải thiện điểm đánh giá.
  Manage online reputation (Google/Tripadvisor/Facebook, etc.); coordinate review responses and improve ratings.
• Phối hợp Revenue/Sales/F&B để xây gói sản phẩm, landing page, tracking và đo lường hiệu quả chuyển đổi.
  Collaborate with Revenue/Sales/F&B to create packages, landing pages, tracking and conversion measurement.
• Quản lý đối tác/agency, KOL/KOC (nếu có): brief, nghiệm thu, KPI và báo cáo.
  Manage agencies and KOL/KOC partners (if any): briefs, deliverables, KPIs and reporting.
• Báo cáo định kỳ: performance theo kênh/campaign, insight khách hàng, đề xuất tối ưu và kế hoạch tháng/quý.
  Provide periodic reports: channel/campaign performance, customer insights, optimization recommendations and monthly/quarterly plans.

• Mức lương hấp dẫn
  Attractive salary
• Phụ cấp cho giai đoạn tiền mở cửa
  Pre-opening allowance
• Hỗ trợ chi phí trợ cấp đi lại khi nhận việc
  Relocation allowance
• Hỗ trợ chi phí trợ cấp thăm nhà hàng năm
  Annual home leave allowance
• Hỗ trợ phụ cấp phí phục vụ trong giai đoạn tiền mở cửa
  Service charge allowance during pre-opening
• Được cung cấp nhà ở tại Nhà nhân viên
  Staff accommodation
• Cung cấp 3 bữa ăn mỗi ngày kể cả ngày nghỉ
  3 meals per day including days off
• 15 ngày phép năm
  15 annual leave days
• Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội theo luật lao động
  Social and Health insurance as per local law
• Chương trình đào tạo và phát triển
  Training and development plan
• Được trải nghiệm 12 đêm phòng miễn phí tại các khách sạn của tập đoàn Hyatt
  12 complimentary room nights at Hyatt properties worldwide

• Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm Digital Marketing; ưu tiên ngành hospitality/FMCG/retail; có kinh nghiệm quản lý team/agency là lợi thế.
  Minimum 3–5 years of digital marketing experience; hospitality/FMCG/retail preferred; team/agency management is a plus.
• Thành thạo performance marketing: Google Ads, Meta Ads, tracking, remarketing; hiểu các chỉ số ROAS/CPA/CPL/CTR/CVR.
  Strong performance marketing skills: Google Ads, Meta Ads, tracking, remarketing; solid understanding of ROAS/CPA/CPL/CTR/CVR.
• Hiểu SEO/Content/Website basics; biết tối ưu landing page và booking funnel là lợi thế.
  Good knowledge of SEO/content/website basics; ability to optimize landing pages and booking funnels is a plus.
• Biết sử dụng các công cụ đo lường: GA4, Google Tag Manager, Search Console; biết Looker Studio là lợi thế.
  Familiar with analytics tools: GA4, Google Tag Manager, Search Console; Looker Studio is a plus.
• Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý ngân sách, phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề tốt.
  Strong planning, budget management, data analysis and problem-solving skills.
• Kỹ năng quản lý dự án và phối hợp đa phòng ban; chủ động, sáng tạo và định hướng kết quả.
  Strong project management and cross-functional collaboration; proactive, creative and results-driven.
• Tiếng Anh tốt (đọc/viết); giao tiếp khá để làm việc với đối tác/agency.
  Good English (reading/writing) with decent speaking for agencies/partners.

We will be reviewing your qualifications and experience with available positions at the present time, and should your application be short-listed, we will then contact you for an interview.