Sales Executive

The Sales Executive is responsible for driving revenue by identifying new business opportunities, maintaining relationships with existing clients, and promoting the hotel’s services (rooms, MICE, F&B). This role focuses on specific segments such as Corporate, Travel Agents, or MICE.

Nhân viên Kinh doanh chịu trách nhiệm thúc đẩy doanh thu bằng cách tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới, duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại và quảng bá các dịch vụ của khách sạn (phòng ở, hội nghị, ẩm thực). Vị trí này tập trung vào các thị trường cụ thể như Khách hàng doanh nghiệp, Đại lý lữ hành hoặc MICE.

2. Key Responsibilities (Nhiệm vụ chính)

• Business Development (Phát triển kinh doanh):

Actively prospect and develop new business through cold calling, site inspections, and networking. 

Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới thông qua điện thoại, khảo sát thực tế và mở rộng mạng lưới quan hệ.

Conduct site inspections to showcase hotel facilities and services to potential clients. 

Thực hiện việc dẫn khách đi khảo sát thực tế để giới thiệu cơ sở vật chất và dịch vụ của khách sạn.

• Account Management (Quản lý khách hàng):

Maintain and strengthen relationships with existing accounts to ensure repeat business. 

Duy trì và thắt chặt mối quan hệ với các khách hàng hiện tại để đảm bảo nguồn khách ổn định.

Negotiate contracts, rates, and terms & conditions with clients in accordance with hotel policy. 

Thương lượng hợp đồng, giá cả và các điều khoản dịch vụ với khách hàng theo đúng chính sách của khách sạn.

• Market Intelligence (Nghiên cứu thị trường):

Monitor competitor activities and market trends to provide feedback for sales strategies. 

Theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường để đóng góp ý kiến cho các chiến lược kinh doanh.

• Administration & Reporting (Hành chính & Báo cáo):

Prepare weekly/monthly sales reports and maintain an accurate database of clients. 

Chuẩn bị báo cáo kinh doanh hàng tuần/hàng tháng và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng chính xác.

Coordinate with Front Office, F&B, and Banquet departments to ensure seamless service delivery for guests. 

Phối hợp với bộ phận Tiền sảnh, Ẩm thực và Yến tiệc để đảm bảo dịch vụ được cung cấp trôi chảy cho khách hàng

• 100% salary during probation period / 100% lương trong thời gian thử việc
• Opening bonus of 2,000,000 VND per person / Thưởng khai trương 2.000.000đ/người
• Monthly service charge based on hotel performance - Operational Phase / Thưởng service charge hàng tháng theo kết quả hoạt động trong giai đoạn vận hành.
• 13th-month salary (will be considered based on the hotel’s business performance and operational results) – Lương tháng 13 (tùy thuộc vào tình hình kinh doanh và kết quả vận hành)
• Employee recognition programs / Chương trình tôn vinh nhân viên xuất sắc
• Holiday, birthday, and recognition bonuses – Thưởng các dịp lễ, sinh nhật, và ghi nhận đặc biệt
• Fusion STAR Stay Program (FSSP) - Chính sách ưu đãi lưu trú dành cho nhân viên
• Full social, health & unemployment insurance – Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• 24/7 accident insurance – Bảo hiểm tai nạn
• Pre-opening meal allowance: 660,000 VND/month – Phụ cấp cơm ca giai đoạn tiền khai trương: 660.000 VNĐ/tháng.
• Daily staff meals (Operation Phase) – Cơm ca miễn phí mỗi ngày làm việc (Giai đoạn vận hành)
• Uniform provided and laundry service – Cấp phát và giặt ủi đồng phục miễn phí.
• Annual health check-up – Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
• Wellness programs (yoga, mindfulness, mental care, etc.) – Các hoạt động chăm sóc sức khỏe tinh thần.
• Professional & soft-skill development programs – Các khóa đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm.
• Internal career advancement opportunities – Cơ hội thăng tiến nội bộ trong chuỗi khách sạn Fusion.

• Experience (Kinh nghiệm): At least 1-2 years of experience in Sales, preferably in 4 or 5-star hotels. (Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales, ưu tiên làm việc trong môi trường khách sạn 4-5 sao.)
• Education (Học vấn): Bachelor’s degree in Tourism, Hospitality Management, or Business Administration. (Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị khách sạn hoặc Quản trị kinh doanh.)
• Skills (Kỹ năng):
• Excellent communication and negotiation skills. (Kỹ năng giao tiếp và thương lượng xuất sắc.)
• Proficiency in English (Speaking & Writing). (Thành thạo tiếng Anh cả nói và viết.)
• Good presentation and grooming standards. (Khả năng thuyết trình tốt và tác phong chuyên nghiệp.)
• Attitude (Thái độ): Results-oriented, proactive, and able to work under high pressure. (Tập trung vào kết quả, chủ động và có khả năng làm việc dưới áp lực cao.)1.