Quản lý Tiền Sảnh (Dự án Khách sạn 5* tại Đà Lạt)

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận 2 - TP HCM

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
06/01/2026 10:37

Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của bộ phận Tiền sảnh, đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ, chuyên nghiệp và đúng tiêu chuẩn
Quản lý tình trạng phòng hằng ngày, kiểm soát overbooking, khách walk-in, và tối ưu công suất phòng.
Đảm bảo quy trình check-in, check-out, đặt phòng, thanh toán được thực hiện chính xác, nhanh chóng và đúng SOP
Quản lý, theo dõi chặt chẽ tình trạng phòng, đồ thất lạc của khách và đảm bảo an ninh, trật tự tại khu vực Tiền sảnh.

Trao đổi chi tiết hơn trong quá trình phỏng vấn

Địa điểm làm việc: Đà Lạt - Lâm Đồng

Phúc lợi

- BHXH full lương

- Lương Tháng 13

- Thưởng các ngày lễ lớn

- Du lịch thường niên

- Khám sức khỏe

- Đồng phục

- Công tác phí

Từ 2 năm kinh nghiệm trở lên ở các vị trí tương đương. Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm tại các môi trường khách sạn, dịch vụ 5 sao.
Kỹ năng quản lý và điều phối công việc hiệu quả nhằm đảm bảo hoạt động bộ phận Tiền sảnh luôn vận hành trơn tru.
Kỹ năng kiểm soát chi tiết, xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt và phối hợp tốt với các bộ phận liên quan trong khách sạn.
Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc tốt trong môi trường áp lực cao.
Kỹ năng huấn luyện, hướng dẫn và phát triển nhân viên nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng đều.
Tư duy dịch vụ và định hướng khách hàng, ưu tiên nâng cao trải nghiệm khách lưu trú