Nhân Viên Lễ Tân Quầy Dịch Vụ Khách Hàng VIP

Hạn nộp: 31/01/2026
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận Tây Hồ - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khác

Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
06/01/2026 18:15

Mô tả công việc

Thời gian làm việc: Xoay ca 8h/ngày, 6 ngày/tuần

- Ca sáng: 08h30 - 17h30

- Ca chiều: 14h00 - 22h00

1. Chăm sóc khách hàng trực tiếp

- Chăm sóc khách hàng cao cấp tại Lotte Department Store và đảm bảo sự hài lòng của khách khi sử dụng phòng AvenueL Lounge

- Cung cấp và hỗ trợ không tin cho khách hàng về các chương trình, sự kiện,... của các gian hàng tại Lotte

- Hỗ trợ khách hàng làm thẻ VIP

- Pha chế đồ uống cho khách

2. Lễ tân

- Trực điện thoại tổng đài

- Trực quầy Lễ tân

3. Lập báo cáo hàng tháng

- Lập báo cáo hàng tháng theo quy định về chi tiêu, doanh thu,... v.v

- Làm một số báo cáo theo sự phân công

4. Các nhiệm vụ hỗ trợ khác theo sự phân công của Bộ phận

Quyền lợi được hưởng

Chế độ lương hấp dẫn & lương tháng 13; xét duyệt tăng lương hàng năm
Hệ thống đánh giá KPI rõ ràng minh bạch
Đào tạo định hướng và trong quá trình làm việc
Ưu tiên nội bộ cho các cơ hội thăng tiến và điều chuyển vị trí
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe
Ăn trưa tại căng-tin | Gửi xe máy miễn phí | Hỗ trợ taxi khi đi công tác
Quà mừng sinh con | Quà sinh nhật | Trợ cấp kết hôn | Trợ cấp hiếu hỉ
Khám sức khỏe định kỳ | 14 - 15 ngày phép năm
Ghi nhận cống hiến cho mỗi 5, 10... năm làm việc

Yêu cầu công việc

- Nữ; Tuổi từ 20 - 30, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

- Từ 06 tháng kinh nghiệm làm việc ở các vị trí Lễ tân, F&B, Chăm sóc Khách hàng, Dịch vụ... là một lợi thế

- Có kinh nghiệm làm việc ở bộ phận Lễ tân các Khách sạn lớn là lợi thế

- Ngoại hình ưa nhìn. Có khả năng giao tiếp tốt, Tiếng Anh cơ bản

- Có thể pha chế một số đồ uống như trà, cà phê... là lợi thế

Yêu cầu hồ sơ

CV bằng tiếng Anh

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Lotte Mall West Lake Hanoi

Theo dõi

Chat

Quy mô: 100 - 499
Lotte Mall West Lake Hanoi, 272 Võ Chí Công, Phú Thượng, Tây Hồ, Hà Nội
https://lottemallwestlakehanoi.vn/
Lotte Properties Hanoi Co., Ltd, a subsidiary of Lotte Group, is currently the investor of Lotte Mall West Lake Hanoi project at a fantastic location in the West of West Lake, the first project to “illuminate” the whole area with, a 5-star hotel, world-class serviced residence, prime grade intelligent office, and shopping mall. A strong point of the Lotte Mall West Lake Hanoi project is the shopping mall which shall be the 1st curated lifestyle mall in Vietnam which have a 5-floor shopping mall, cinema, hypermarket, and aquarium.