Director of Sales (Giám đốc Kinh doanh)

Director of Sales chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh – tiếp thị nhằm tối ưu doanh thu phòng, doanh thu dịch vụ, nâng cao độ nhận diện thương hiệu La Mejor Group tại thị trường nội địa và quốc tế, đảm bảo đạt và vượt các chỉ tiêu doanh thu đã được Ban Giám đốc phê duyệt.

 Nhiệm vụ và trách nhiệm chính

 Chiến lược kinh doanh

• Xây dựng chiến lược kinh doanh ngắn hạn, trung hạn và dài hạn phù hợp với mô hình khách sạn 80 phòng tại khu vực Phố Cổ.

• Lập kế hoạch doanh thu theo tháng/quý/năm (Room Revenue, OTA, Corporate, FIT, Group…).

• Phối hợp cùng GM xây dựng ngân sách kinh doanh và kiểm soát chi phí bán hàng.

 Quản lý & phát triển thị trường

• Phát triển hệ thống khách hàng Corporate, Travel Agent, Tour Operator, DMC, đối tác OTA.

• Thiết lập, duy trì và mở rộng mối quan hệ với các đối tác chiến lược trong và ngoài nước.

• Theo dõi thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, đề xuất chính sách giá và gói bán phù hợp.

 Quản lý kênh bán & doanh thu

• Quản lý và tối ưu hiệu quả các kênh bán: OTA, Website, Direct Sales, Corporate, Group.

• Phối hợp với bộ phận Revenue/Yield để điều chỉnh giá bán theo mùa vụ và tình hình thị trường.

• Giám sát hiệu quả các chương trình khuyến mãi, chiến dịch bán hàng.

Quản lý đội ngũ Sales

• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Sales (Sales Executive, Sales OTA…).

• Phân công chỉ tiêu, giám sát hiệu suất và đánh giá kết quả làm việc định kỳ.

• Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, gắn kết và định hướng kết quả.

Báo cáo & phối hợp nội bộ

• Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho GM/Ban Giám đốc.

• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Lễ tân, Vận hành, Kế toán nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng và dòng doanh thu hiệu quả.

• Tham gia các cuộc họp chiến lược và đóng góp ý kiến phát triển thương hiệu La Mejor Group.

• Thưởng tháng 13, các chế độ phúc lợi theo chính sách La Mejor Group.

• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội phát triển lên vị trí cấp cao trong hệ thống.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch, Kinh doanh hoặc liên quan.

• Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm ở vị trí Director of Sales / Sales Manager trong lĩnh vực khách sạn (ưu tiên khách sạn boutique, city hotel).

• Có kinh nghiệm làm việc với thị trường khách quốc tế và OTA.

Kỹ năng

• Kỹ năng xây dựng chiến lược và lập kế hoạch kinh doanh xuất sắc.

• Kỹ năng đàm phán, thuyết phục và quản lý mối quan hệ khách hàng.

• Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm và đào tạo nhân sự.

• Khả năng phân tích số liệu, thị trường và báo cáo kinh doanh.

Ngoại ngữ & công cụ

• Tiếng Anh giao tiếp và làm việc tốt (bắt buộc).

• Thành thạo các hệ thống OTA, PMS, Channel Manager và Microsoft Office.