Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Villa Host Supervisor
- Hạn nộp: 30/03/2026
- Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
1
Làm theo ca
Resort/ Khu Du lịch
Tiền sảnh
Trưởng ca/ Giám sát
31/01/2026 13:27
Mô tả công việc
- Chỉ đạo và điều phối nhân viên lễ tân đảm bảo sự hài lòng tối đa của khách hàng bằng cách cung cấp chức năng liên lạc với khách hiệu quả nhằm giải quyết nhu cầu hàng ngày của khách tại khu nghỉ
- Lên lịch làm việc cho nhân viên lễ tân đảm bảo sử dụng nguồn nhân lực hiệu quả nhất.
- Chào đón khách khi đến khu nghỉ và làm thủ tục nhận phòng.
- Đảm bảo tất cả các phòng được kiểm tra trước khi khách nhận phòng để đảm bảo phòng sạch sẽ, trang thiết bị đầy đủ và đạt tiêu chuẩn bảo trì cao
- Thực hiện và duy trì chương trình nhận diện khách hàng
- Xử lý các khiếu nại, thắc mắc và nhận xét của khách một cách chuyên nghiệp, ghi lại và có hành động phù hợp cũng như tiếp tục theo dõi
- Kiểm tra thẻ tín dụng khi khách đến và theo dõi hạn mức tín dụng đối với khách lưu trú trước khi trả phòng.
- Duy trì và cập nhật thông tin về các chương trình tham quan và các điểm được yêu thích và thực hiện đặt lịch cần thiết khi được yêu cầu.
- Kiểm tra các khu vực công cộng của tiền sảnh đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh và bảo trì bảo dưỡng cao, đồng thời thực hiện hành động phù hợp khi cần thiết
- Hướng dẫn khách tham quan khu nghỉ khi được chỉ đạo.
- Đảm bảo tất cả thanh toán cá nhân hoặc nhóm đều được thực hiện đúng quy trình
- Upsell các dịch vụ của khu nghỉ như Spa, F&B
- Giới thiệu các chương trình vui chơi giải trí cho khách khi thích hợp
- Hỗ trợ nhân viên lễ tân trong các thủ tục thanh toán cho khách.
- Cập nhật thông tin chi tiết từ Phiếu đăng ký của khách lên hệ thống
- Cập nhật chính xác các khoản chi phí của khách lẻ hoặc nhóm lên hệ thống
- Đóng ca và cân đối các giao dịch và tiền mặt.
- Hỗ trợ kiểm kê và kiểm soát cần thiết.
- Kiểm soát và cấp thẻ từ, thẻ từ tổng, điện thoại và bộ đàm
- Đảm bảo việc trả phòng của khách được diễn ra đúng trình tự và chào tạm biệt khách
- Thực hiện các yêu cầu hành chính theo chỉ đạo
- Hỗ trợ tuyển chọn, đào tạo và đánh giá nhân viên
Quyền lợi được hưởng
- Lương cạnh tranh, thưởng theo năng lực.
- Ăn ca, hỗ trợ chỗ ở (nếu cần).
- Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Nghỉ phép năm, phúc lợi lễ Tết và các chế độ đãi ngộ của resort 5*.
- Được đào tạo, nâng cao tay nghề và cơ hội phát triển sự nghiệp trong ngành khách sạn – resort cao cấp.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp CĐ/ ĐH chuyên ngành liên quan đến du lịch khách sạn nhà hàng
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn, nhà hàng
- Biết sử dụng word excel....phần mềm quản lý khách sạn SMILE
- Tiếng anh thành thạo
Yêu cầu hồ sơ
- CV (Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh).
- Sơ yếu lý lịch.
- Bằng cấp.
- Thông tin tham chiếu
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: 25 - 99 ![]()
Thung lũng đền Thái Vi, Xã Ninh Hải, Huyện Hoa Lư, Tỉnh Ninh Bình, Việt Nam-
![]()
-
![]()
https://jivahoaluretreat.com/
Step into luxurious comfort amidst the captivating history of Hoa Lu, where Dinh Bo Linh’s transformative reign shaped Vietnam’s enduring cultural identity. Here, you are more than a mere visitor. Let our luxury retreat be your gateway to a revered and distant past. Immerse yourself in the tales of this ancient capital while indulging in the warm embrace of village-style hospitality and authentic Vietnamese cuisine. Unwind in one of 64 rooms and villas designed for ultimate comfort. Whether you seek a romantic getaway or a truly memorable family vacation, our accommodation offers a haven of tranquillity. Indulge your senses at Hat Gao, our plant-based restaurant for clean dining, Nhat Yen All-day Dining Restaurant, or Chi Quan Spa, where rejuvenating treatments await. Let us welcome you to luxury village-style hospitality surrounded by pristine beauty. Discover the essence of Vietnam at Jiva Hoa Lu Retreat, where 1000 years of history come alive.
Quy mô: 25 - 99 
Thung lũng đền Thái Vi, Xã Ninh Hải, Huyện Hoa Lư, Tỉnh Ninh Bình, Việt Nam
Thông tin liên hệ
-
![]()
Ms. Bùi Nga - Hành Chính- Nhân sự -
![]()
Google
Facebook
Zalo
