Assistant Housekeeping Manager (English Speaking)

• Đảm bảo chất lượng phòng khách đạt tiêu chuẩn cao/ Ensure a high standard return of guest rooms.
• Giám sát Nhân viên thực hiện công việc vệ sinh trang thiết bị, công cụ dụng cụ và khu vực làm việc ngăn nắp, sạch sẽ/ Supervise staff to clean equipment, tools and work areas to keep them neat and clean.
• Trực tiếp giải quyết và báo cáo các mâu thuẫn giữa các Nhân viên trong khu vực quản lý/ Directly resolve and report conflicts between employees in the management area.
• Duy trì việc kiểm tra kiểm soát chất lượng thường xuyên để đo lường các tiêu chuẩn của bộ phận/ Maintain regular quality control inspections as to measure department standards.
• Xử lý các sự việc liên quan đến "Mất & Tìm thấy", các hư hỏng trong phòng, quản lý các trang thiết bị, các khu vực chung trong khách sạn/ Handling "Lost & Found" incidents, room damage, and managing hotel equipment and public areas.
• Duy trì kiểm kê cập nhật kỹ lưỡng về tất cả hàng tồn kho đang được giữ và cung cấp kiểm tra cập nhật thường xuyên liên quan đến hàng tồn kho này/ Maintain thorough up to date inventory of all stocks that is being held and provide regular up to date checks concerning this inventory.
• Biên soạn và cập nhật Quy trình vận hành tiêu chuẩn cho tất cả các lĩnh vực trách nhiệm theo định kỳ và báo cáo cho quản lý trực tiếp/ Compile and update Standard Operating Procedures for all areas of responsibility periodically and report to Line Manager.
• Đảm bảo rằng tất cả các tiêu chuẩn kiểm toán và báo cáo được truyền đạt đến Nhân viên và tuân thủ/ Ensure that all auditing and reporting standards are conveyed to staff and adhered to.

• Cùng với quản lý trực tiếp phát triển và duy trì môi trường làm việc năng động trong bộ phận và mối quan hệ tích cực với các bộ phận khác/Together with line manager to develop and maintain a motivational working environment within the department and positive relations with other departments.
• Tham gia các buổi đào tạo và họp theo yêu cầu/ Attend training and meetings sessions as required.
• Báo cáo kịp thời trực tiếp cho quản lý trực tiếp/On-time report to Line Manager directly.
• Phối hợp chặt chẽ với Bộ phận khác trong việc lập kế hoạch các công việc có liên quan/ Collaborate closely with other departments in planning related tasks.

1. Lương cạnh tranh/ Attractive salary.
2. Đóng Bảo hiểm 100% lương/ Insurance contribution based on 100% of basic salary.
3. Thưởng lương tháng 13, Thưởng hiệu quả kinh doanh, Các phần thưởng khuyến khích khác/ 13-month bonus, Performance bonus & Other bonus.
4. Môi trường phát triển nghề nghiệp bền vững/ Sustainable career development environment.
5. Tham gia các chương trình, sự kiện của Công ty/ Participate in Company events.
6. Cơ hội tham gia đào tạo, thực tập nước ngoài/ Opportunities for abroad training and internship.
7. Thi đua thưởng Quý cho Nhân viên xuất sắc/ Bonus for Emloyee of the Quarter.
8. Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động/ Young, friendly and dynamic working environment.

1. Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương/ Minimum 03 years of relevant experience in a similar capacity.
2. Tốt nghiệp ngành Quản lý Du lịch và Khách sạn/ Diploma in Tourism & Hospitality Management.
3. Thành thạo MS Excel, Word, PowerPoint và các ứng dụng máy tính liên quan/Proficient in using MS Excel, Word, PowerPoint and associated computer applications
4. Yêu cầu sử dụng thành thạo tiếng Anh/Proficiency in English.
5. Hướng đến đạt mục tiêu và chất lượng dịch vụ, chú trọng chi tiết, tỉ mỉ & cẩn trọng với số liệu/ Results and service oriented with an eye for details & careful in figures.
6. Khả năng đa nhiệm, có khả năng làm việc trong tình huống áp lực/ Ability to multi-task, work well in stressful & high-pressure situations.
7. Kỹ năng giao tiếp nói chung và giao tiếp với khách hàng tốt/ Good communication and customer contact skills.

- Tiếng Việt & Tiếng Anh/ Vietnamese & English.