[THE SIGNATURE HOI AN] HOUSEKEEPING SUPERVISOR_ PUBLIC AREA - GIÁM SÁT BUỒNG PHÒNG_KHU VỰC CÔNG CỘNG

- Xác minh rằng tất cả các khu vực công cộng đã được dọn dẹp bằng cách xem xét danh sách kiểm tra được giao cho mỗi Nhân viên Khu vực Công cộng hàng ngày.

Verify that all public areas have been cleaned by reviewing the checklist assigned to each Public Area Attendant daily.

- Giám sát việc hoàn thành các yêu cầu đột xuất đối với khu vực công cộng.

Supervise the completion of short notice requests for public areas.

- Ưu tiên các yêu cầu vệ sinh đặc biệt.

Prioritize special cleaning requests.

- Kiểm tra tất cả các khu vực công cộng trong khách sạn theo lịch trình do Trưởng bộ phận Buồng phòng đề ra.

To spot check all public areas in the hotel following the schedule set out by the Executive Housekeeper.

- Thông báo cho Trưởng bộ phận Buồng phòng mọi vấn đề càng sớm càng tốt.

Inform Executive Housekeeper about any issue as soon as possible.

- Phân công nhiệm vụ cho Nhân viên PA và kiểm tra công việc để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh đã quy định.

Assign PA Attendants their duties and inspects work for conformance to prescribed standards of cleanliness.

- Phối hợp các hoạt động công việc giữa các bộ phận/phòng ban.

Coordinate work activities among sections / departments

- Thực hiện đào tạo tại chỗ; giải thích các chính sách, quy trình làm việc và chứng minh việc sử dụng và bảo trì thiết bị và công cụ.

Conduct on-job-training; explain policies, work procedures, and to demonstrate use and maintenance of equipment and tools.

- Thiết lập các tiêu chuẩn và quy trình làm việc của Nhân viên PA.

Establish standards and procedures for work of PA Attendants

- Tham gia các chương trình đào tạo theo chỉ dẫn hoặc yêu cầu.

Attends any training programs as directed or requested

- Những nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Other tasks as required by the supervisor

General Education or Higher degree

2. Tin học / Technical Skills: Có thể sử dụng MOS

Fair MOS skills (word, excel, powerpoint…)

3. Ngoại ngữ / Language: Tiếng Anh tốt, biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế

Fair English skills, a second language will be an advantage

4. Kinh nghiệm / Experience:

- Ưu tiên có hơn 3 năm kinh nghiệm tại bộ phận Buồng phòng

More than 3 years of experience in Housekeeping department is preferred

5. Kỹ năng / Skills:

- Có kỹ năng giao tiếp viết và nói thành thạo

Excellent verbal and written communication skills

- Có kỹ năng làm việc trong đội nhóm

Team Player with excellent interpersonal skills

- Có kỹ năng giao tiếp, thương lượng tốt và thái độ tích cực

Positive attitude and good communication, negotiation skills

6. Phẩm chất / Attributes: Trung thực, chi tiết, nhanh nhẹn, thích ứng tốt

Honest, detail-oriented, adaptable