Trưởng phòng Marketing

1. Xây dựng chiến lược marketing tổng thể

- Phối hợp với Ban Giám đốc & Bộ phận Sales để xây dựng chiến lược marketing ngắn hạn, trung hạn & theo mùa.

- Phân tích thị trường, hành vi khách hàng, điểm mạnh – yếu của resort để định hướng truyền thông phù hợp.

- Định vị thương hiệu của resort trong từng phân khúc thị trường (khách nội địa, quốc tế, MICE, nghỉ dưỡng, gia đình…).

2. Quản lý và triển khai truyền thông đa kênh

- Lên kế hoạch nội dung, định hướng hình ảnh, thiết kế và chiến dịch truyền thông cho các kênh: Website, mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube), OTA, email marketing, Google Ads, PR báo chí.

- Quản lý và giám sát chất lượng các nội dung: bài viết, video, hình ảnh, thiết kế thương hiệu.

- Xây dựng KPI, đo lường, phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động marketing.

3. Quản lý thương hiệu và hình ảnh

- Đảm bảo các tài liệu, ấn phẩm, chương trình quảng cáo tuân thủ bộ nhận diện thương hiệu resort.

- Quản lý chất lượng hình ảnh, video, tài sản truyền thông (media kit) sử dụng trong và ngoài resort.

- Phối hợp chụp ảnh/đoạn phim mới định kỳ hoặc theo sự kiện.

4. Hợp tác & phát triển đối tác truyền thông

- Thiết lập và duy trì quan hệ với OTA, báo chí, KOLs, travel bloggers, agency truyền thông.

- Triển khai các chiến dịch hợp tác (cross-marketing) với đối tác du lịch, hãng hàng không, khu vui chơi…

5. Tổ chức sự kiện & chiến dịch khuyến mãi

- Hỗ trợ tổ chức sự kiện nội bộ hoặc dành cho khách hàng: lễ hội, tiệc tri ân, roadshow, hội nghị khách hàng, đón đoàn Famtrip...

- Phối hợp với Bộ phận Sales để đưa ra các gói khuyến mãi hấp dẫn và truyền thông đúng nhóm khách hàng mục tiêu.

6. Quản lý đội nhóm marketing

- Phân công công việc, giám sát tiến độ, kiểm tra chất lượng và đánh giá hiệu quả làm việc của Nhân viên Marketing.

- Đào tạo, hỗ trợ nâng cao kỹ năng viết nội dung, thiết kế cơ bản, chạy quảng cáo, báo cáo dữ liệu cho nhân viên.

7. Báo cáo và đánh giá hiệu quả

- Báo cáo định kỳ về hiệu quả chiến dịch, ngân sách marketing, tỷ lệ chuyển đổi và đề xuất hướng tối ưu.

- Cập nhật xu hướng mới trong ngành du lịch – marketing để ứng dụng vào chiến lược truyền thông.

Các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.

- Mức lương cạnh tranh

- Thưởng tháng lương thứ 13, Thưởng Phí Phục vụ (Theo tình hình kinh doanh Công ty)

- Tham gia Bảo hiểm đầy đủ theo quy định của Luật Lao động

- Tặng quà vào các dịp Lễ, sinh nhật

- Được cấp phát đồng phục và trang thiết bị phục vụ công việc

- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ

- Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị Nhà hàng – Khách sạn, Du lịch hoặc ngành liên quan.

- Ít nhất 03 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương (ưu tiên từng làm trong Resort, Khách sạn, Du lịch, F&B).

- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm hoặc triển khai dự án marketing tổng thể.

- Kỹ năng viết nội dung tốt, hiểu biết về xây dựng thương hiệu, truyền thông số, kỹ thuật cơ bản về thiết kế và video.

- Có tư duy chiến lược – phân tích tốt; khả năng tổ chức, làm việc đa nhiệm và phối hợp liên phòng ban.

- Giao tiếp tiếng Anh tốt (viết + nói); biết dùng phần mềm Google Ads, Meta Business, Canva/Photoshop là lợi thế.

Nộp hồ sơ qua mail hoặc trực tiếp tại Cổng bảo vệ Resort