Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Reservation Trainee - Thực tập sinh bộ phận Đặt phòng
- Hạn nộp: 01/05/2026
- Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
1
Giờ hành chính
Kinh doanh & tiếp thị
Thực tập sinh
04/03/2026 10:44
Mô tả công việc
- Phối hợp chặt chẽ với Quản lý hoặc nhân sự được phân công và hoàn thành đầy đủ các nhiệm vụ được giao.
- Đảm bảo mọi công việc được thực hiện theo đúng tiêu chuẩn thương hiệu và các quy định pháp luật hiện hành
- Nắm rõ các loại phòng của khách sạn, vị trí, sơ đồ phòng và các gói sản phẩm để tư vấn, báo giá chính xác cho khách; hỗ trợ bộ phận Lễ tân trong việc phân phòng hàng ngày
- Tiếp nhận, theo dõi và xử lý các yêu cầu đặt phòng từ khách lẻ, công ty du lịch và đối tác thông qua nhiều kênh liên lạc khác nhau.
- Theo dõi tình trạng đặt phòng hàng ngày và báo cáo danh sách khách đến (arrival report).
- Cập nhật và lưu trữ giá phòng dành cho Công ty/Đại lý du lịch trên hệ thống và hồ sơ liên quan.
- Đảm bảo chăm sóc và xử lý đặc biệt đối với khách quay lại và khách VIP/VVIP.
- Duy trì tác phong và quy chuẩn giao tiếp qua điện thoại chuyên nghiệp mọi lúc.
- Phối hợp đặt phòng đoàn với bộ phận Kinh doanh và Quản lý Doanh thu.
- Theo dõi các booking tạm giữ (tentative) và cập nhật tình trạng đặt phòng kịp thời.
Quyền lợi được hưởng
Quyền lợi:
- Đào tạo trực tiếp trong quá trình làm việc.
- Cấp chứng nhận sau khi kết thúc kỳ thực tập.
- Voucher Buffet dành cho 2 người tại nhà hàng (áp dụng cho kỳ thực tập tối thiểu 3 tháng).
- Trợ cấp: 500.000 VNĐ/tháng (áp dụng cho kỳ thực tập tối thiểu 3 tháng).
- Cung cấp bữa ăn ca và đồng phục.
- Thời gian làm việc: 5 ngày làm việc & 2 ngày nghỉ mỗi tuần.
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập.
Yêu cầu công việc
Yêu cầu hồ sơ
Số điện thoại liên hệ: 0328004536 (Jackson)
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: ![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
No. 2 Thai Ha Street, Dong Da District, Hanoi Vietnam-
![]()
-
![]()
https://novotelhanoithaiha.com/
Set in the heart of Hanoi, Novotel Hanoi Thai Ha is an inspiring city hotel with a variety of accommodation options and facilities. Our hotel is an ideal destination for all travelers where you can enjoy a modern, uplifting and relaxing atmosphere. You can also experience different tastes from all around the world in one of our restaurants and bars. With its wide range of meeting rooms, ballroom and event venues, the hotel is also the city’s perfect place for meetings, conferences, weddings and events. No matter if it’s for a family holiday, a romantic break in the city, a business trip, we look forward to making your stay in Hanoi exceptional.
Quy mô: 
No. 2 Thai Ha Street, Dong Da District, Hanoi Vietnam
Thông tin liên hệ
-
![]()
T&C Office -
![]()
Google
Facebook
Zalo
