[ Vinholidays Fiesta Phú Quốc ] _ Hotel Ambassador (CV Chăm sóc Khách hàng )

• Chuẩn bị phòng họp, tiệc và trang thiết bị phục vụ khách nếu có lịch
• Trực tiếp phục vụ và hỗ trợ khách VIP trong các cuộc họp, sự kiện và thời gian lưu trú.
• Tiếp nhận, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để đáp ứng yêu cầu của khách trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
• Đảm bảo khu vực phụ trách luôn sạch sẽ, gọn gàng và sẵn sàng phục vụ.

2. Đảm bảo chất lượng dịch vụ

• Kiểm tra, đảm bảo đầy đủ tiện nghi, thiết bị hoạt động tốt.
• Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, nhanh chóng, thân thiện và đúng tiêu chuẩn.
• Báo cáo kịp thời các yêu cầu và phản hồi của khách cho quản lý.

3. Hỗ trợ bán thêm dịch vụ

• Giới thiệu và tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của khách sạn cho khách

4. Công tác nội bộ & tuân thủ quy định

• Tuân thủ các tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình và quy định của khách sạn và Tập đoàn
• Tham gia đào tạo, họp bộ phận và phối hợp công việc với các bộ phận liên quan.
• Nhận diện rủi ro trong công việc và báo cáo cấp trên.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý.

Chi tiết công việc sẽ trao đổi kỹ hơn khi Phỏng vấn

• Mức lương hấp dẫn, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm
• Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13, 14,… theo chính sách Công ty

Phúc lợi nổi bật từ Tập đoàn Vingroup:

• Hưởng 12 ngày phép năm, nghỉ Lễ Tết theo quy định
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Vingroup.
• Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ của Tập đoàn Vingroup (Vinpearl, Vinfast, Vinmec,...)
• Vui chơi thỏa thích tại VinWonders, Vinpearl Safari.
• Khám sức khỏe định kỳ miễn phí hằng năm tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec.

Môi trường làm việc hàng đầu Việt Nam:

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại và đẳng cấp trong hệ sinh thái dịch vụ hàng đầu Việt Nam.
• Cơ hội đào tạo và phát triển sự nghiệp tại các Khách sạn/Resort mang dấu ấn tinh hoa Việt Nam.

• Học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
• Kinh nghiệm: có Kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn
• Có Kỹ năng giao tiếp ; phục vụ khách hàng ; Kỹ năng bán hàng
• Ngoại hình: ưa nhìn,thân thiện Chiều cao: Từ 1m60 trở lên đối với nữ/Từ 1m70 trở lên đối với nam

hoặc liên hệ SĐT/Zalo: 0964 498 943 (Mr.Sơn)