Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
32709 1

LỄ TÂN KHÁCH SẠN

  • Hạn nộp: 30/03/2026
  • Mức lương: 5 - 8 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
1
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
11/03/2026 10:19

Mô tả công việc

1. Mục đích công việc

Nhân viên Lễ tân chịu trách nhiệm đón tiếp khách, thực hiện thủ tục nhận phòng và trả phòng, cung cấp thông tin về dịch vụ của khu nghỉ dưỡng, đảm bảo mang đến trải nghiệm chuyên nghiệp và hài lòng cho khách hàng.

2. Nhiệm vụ và trách nhiệm chính

Chào đón và hỗ trợ khách khi đến và rời khỏi khu nghỉ dưỡng.

Thực hiện thủ tục check-in và check-out theo quy trình của resort.

Cung cấp thông tin về phòng nghỉ, dịch vụ, tiện ích và chương trình khuyến mãi của resort cho khách.

Trả lời điện thoại, email và các yêu cầu của khách một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Phối hợp với các bộ phận liên quan như Buồng phòng, Kỹ thuật, Nhà hàng để đáp ứng yêu cầu của khách.

Tiếp nhận và xử lý các phản ánh, khiếu nại của khách; báo cáo cấp trên khi cần thiết.

Cập nhật thông tin khách hàng và quản lý dữ liệu trên phần mềm quản lý khách sạn.

Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.

Hỗ trợ công việc đặt phòng khi cần.

Tuân thủ các quy định, quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của resort.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương cạnh tranh theo năng lực.

Service Charge (phí phục vụ) hàng tháng theo doanh thu.

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

Bữa ăn ca

Nghỉ phép năm, lễ tết theo quy định của pháp luật.

Thưởng lễ, tết, thưởng hiệu quả công việc.

Được đào tạo nghiệp vụ và có cơ hội phát triển nghề nghiệp.

Yêu cầu công việc


Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp.

Có khả năng giao tiếp tiếng Anh (biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế).

Biết sử dụng phần mềm quản lý khách sạn là một lợi thế.

Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.

Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ.

Yêu cầu hồ sơ

CV
Chia sẻ:

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • Coste 400 - Bavi Nation Park - Ba Vi - Ha Noi
  • https://amourresortbavi.com/
  • Amour Resort A journey trough emotions with a friendly and rustic setting and attention to detail, our resort provides a gateway to a world where nature, culture, and history merge harmoniously. We aim to create an unique experience by offering a devoted quality of service while allowing you to fully enjoy your retreat with a range of private entertainment or culinary adventure. Amour Resort promises to be the heaven where you could come to recharge, heal, and nourish your mind, body, and your spirit.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu

Hỗ trợ qua Facebook Messenger Hỗ trợ qua Zalo