{FLAMINGO TÂN TRÀO} - Tuyển dụng Trưởng Bộ Phận Lưu Trú - Accommodation Manager

- Tổ chức triển khai, kiểm soát việc lập và thực hiện ngân sách của Phòng/Bộ phận trong phạm vi quản lý.

- Tham gia xây dựng bộ máy (cơ cấu tổ chức, định biên, chức năng nhiệm vụ, mô tả công việc, chính sách nhân sự liên quan) cho Bộ phận trong phạm vi quản lý.

- Tham gia công tác tuyển dụng, đào tạo nhân sự cho Phòng/Bộ phận.

- Tổ chức xây dựng, cập nhật hệ thống quy định, quy chế trong phạm vi quản lý.

- Nhận diện và kiểm soát tốt các rủi ro có thể phát sinh trong công việc thuộc phạm vi quản lý.

- Điều hành, quản lý hoạt động hàng ngày của bộ phận theo đúng vai trò, chức năng, nhiệm vụ đảm bảo mọi hoạt động tại bộ phận được thực hiện theo đúng quy định, quy trình/ quy chuẩn.

- Kiểm soát số lượng phòng trống, loại phòng, giá phòng, các thông tin liên quan đến khách VIP, khách đoàn, các sự kiện nổi bật diễn ra trong khách sạn.

- Quản lý các hoạt động hàng ngày và tiêu chuẩn phục vụ của nhân viên buồng đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, quy định của bộ phận buồng phòng.

- Hàng ngày giám sát, kiểm tra trang thiết bị, công cụ dụng cụ, đảm bảo các căn hộ, phòng nghỉ, khu vực trong khu nghỉ dưỡng và các khu vực công cộng phải sạch sẽ, đạt tiêu chuẩn.

- Kiểm tra, giám sát đảm bảo tài sản cố định và thiết bị về kỹ thuật trong phòng đều vận hành tốt, sạch sẽ.

- Kiểm soát, lên kế hoạch bảo dưỡng trang thiết bị, tài sản phục vụ trong khối phòng và các khu vực công cộng trong khu nghỉ dưỡng.

- Phối hợp công việc với Giám sát Giặt là để nâng cao hiệu quả giặt là.

- Hướng dẫn, chỉ đạo kiểm kê và quản lý kho tài sản, công cụ dụng cụ, trang thiết bị, hàng vải cố định trong kho, các đồ dự trữ, hóa chất và đồng phục.

- Tham gia trực tiếp giải quyết các vấn đề, yêu cầu, phàn nàn của khách về dịch vụ buồng phòng.

- Truyền thông, đào tạo thường xuyên cho nhân viên trong bộ phận những thông tin về kiến thức sản phẩm, kiến thức an toàn PCCC, ATLĐ hoá chất độc hại và các tác nhân khác đối với sự an toàn của khách hàng và khách sạn

- Phối hợp công việc với các đơn vị khác.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

• Hỗ trợ 100% chi phí ăn, ở
• Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH và các phúc lợi khác
• Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13, thưởng service charge
• Tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu trong ngành
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, nhân văn
• Các chế độ theo luật Lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm, chế độ thai sản, hiếu hỉ, cơ hội du lịch hàng năm, tăng lương định kỳ..)

- Tốt nghiệp Đại học trở lên, có kinh nghiệm tại vị trí tương đương ở các Resorts/ Khách sạn 5 sao- Kiến thức, chuyên môn: Hiểu biết về các lĩnh vực trong khách sạn, hiểu biết về dịch vụ tiền sảnh,buồn phòng tiếng Anh nâng cao

- Có kỹ năng văn phòng, biết sử dụng phần mềm khách sạn (Opera)