Xả Spa Supervisor | Giám sát Xả Spa

• Supervise daily spa operations to ensure smooth and efficient service delivery.
• Lead, train, and motivate spa therapists and attendants to maintain high service standards.
• Ensure all treatments and services are delivered in accordance with established procedures.
• Handle guest inquiries, bookings, and complaints professionally and promptly.
• Monitor staff performance, grooming, and punctuality.
• Maintain cleanliness, hygiene, and ambiance of all spa areas.
• Ensure proper scheduling of staff to meet business demands.
• Control inventory of spa products, linens, and supplies.
• Promote spa services and products to maximize revenue.
• Coordinate with other departments to enhance guest experience.
• Ensure compliance with health, safety, and hygiene regulations.
• Prepare reports on spa performance, revenue, and guest feedback.

• Giám sát hoạt động hàng ngày của spa, đảm bảo vận hành trơn tru và hiệu quả.
• Quản lý, đào tạo và tạo động lực cho kỹ thuật viên và nhân viên spa.
• Đảm bảo tất cả dịch vụ và liệu trình được thực hiện theo tiêu chuẩn.
• Xử lý yêu cầu đặt dịch vụ, thắc mắc và khiếu nại của khách chuyên nghiệp.
• Theo dõi hiệu suất làm việc, tác phong và giờ giấc của nhân viên.
• Đảm bảo vệ sinh, an toàn và không gian thư giãn trong khu vực spa.
• Sắp xếp lịch làm việc phù hợp với nhu cầu kinh doanh.
• Kiểm soát tồn kho sản phẩm spa, đồ vải và vật dụng.
• Thúc đẩy bán dịch vụ và sản phẩm nhằm tối đa hóa doanh thu.
• Phối hợp với các bộ phận khác để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Tuân thủ quy định về an toàn, vệ sinh và sức khỏe.
• Lập báo cáo về hoạt động, doanh thu và phản hồi khách hàng.

• Competitive salary commensurate with qualifications and experience.
• Tailored benefits package based on position and seniority level.
• Staff accommodation provided or housing and transportation allowance.
• Two meals per working day.
• 8-hour work shifts, 1 day off per week.
• Onboarding allowance and home visit travel support.
• Service charge and incentive bonuses applicable during probation period.
• 13th month salary bonus based on business performance.
• Public holidays, annual leave, and insurance benefits in accordance with company policy and local labor regulations.

• Mức lương cạnh tranh tương xứng với năng lực và kinh nghiệm
• Gói phúc lợi được thiết kế phù hợp với vị trí và cấp bậc
• Cung cấp nhà ở cho nhân viên hoặc hỗ trợ phụ cấp nhà ở và đi lại
• Hai bữa ăn trong mỗi ngày làm việc
• Ca làm 8 tiếng, nghỉ 1 ngày/tuần
• Hỗ trợ chi phí nhận việc và trợ cấp về thăm nhà
• Phí phục vụ và thưởng khuyến khích áp dụng trong thời gian thử việc
• Thưởng lương tháng 13 dựa trên kết quả kinh doanh
• Nghỉ lễ, phép năm và chế độ bảo hiểm theo quy định của công ty và luật lao động hiện hành

• Strong leadership and team management skills.
• Excellent customer service and communication skills.
• Knowledge of spa treatments, wellness services, and products.
• Good organizational and problem-solving abilities.
• Ability to work in a fast-paced environment.
• Professional appearance and positive attitude.
• Good English communication skills.
• Diploma or certification in Spa Therapy, Hospitality, or related field.
• Minimum 1–2 years of experience in spa operations or supervisory role.

• Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm tốt.
• Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng xuất sắc.
• Hiểu biết về liệu trình spa, chăm sóc sức khỏe và sản phẩm.
• Kỹ năng tổ chức và giải quyết vấn đề.
• Khả năng làm việc trong môi trường năng động.
• Ngoại hình chuyên nghiệp, thái độ tích cực.
• Giao tiếp tiếng Anh tốt.
• Có chứng chỉ hoặc bằng cấp về Spa, Du lịch – Khách sạn hoặc liên quan.
• Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực spa hoặc vị trí giám sát.

Please submit your application via Hoteljob.

For further information, kindly contact us at: careers(at sign)greenbayphuquocresort.com or +84 86 672 1839

We look forward to welcoming passionate hospitality professionals to our team.

Vui lòng gửi hồ sơ ứng tuyển qua HotelJob

Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ:

careers(atsign)greenbayphuquocresort.com hoặc +84 86 672 1839

Chúng tôi mong muốn chào đón những ứng viên đam mê ngành dịch vụ, cam kết với sự xuất sắc và sẵn sàng đồng hành phát triển cùng Green Bay.