Reservation Officer/Nhân viên đặt phòng

Hạn nộp: 10/04/2026
Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Thành Phố Hội An - Quảng Nam

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
31/03/2026 09:34

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý đặt phòng qua điện thoại, email, OTA
Nhập và cập nhật thông tin booking chính xác trên hệ thống PMS
Kiểm tra tình trạng phòng trước khi xác nhận đặt phòng
Theo dõi, điều chỉnh các booking: sửa đổi, hủy, no-show
Phối hợp với bộ phận Lễ tân để đảm bảo sắp xếp phòng phù hợp
Cập nhật giá bán, chương trình khuyến mãi theo hướng dẫn
Xử lý yêu cầu đặc biệt của khách (extra bed, honeymoon setup…)
Lập báo cáo booking, công suất phòng và hỗ trợ tối ưu doanh thu
Thực hiện các công việc khác từ quản lý trực tiếp.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + Thưởng doanh số hấp dẫn.
Hưởng 100% Service Charge ngay trong thời gian thử việc.
Thưởng hiệu quả công việc hàng quý , thưởng lương tháng 13, thưởng cuối năm.
Thưởng lễ/tết/sinh nhật....
Team building hàng năm.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động.
Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định.
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp.
06-07 ngày OFF/tháng .
12 ngày phép/năm.

Yêu cầu công việc

Có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương tại khách sạn/resort 4-5*
Thành thạo OTA (Booking, Agoda, Expedia…)
Biết sử dụng PMS
Giao tiếp tiếng Anh tốt
Nắm rõ quy trình đặt phòng & xử lý booking
Cẩn thận, nhanh nhẹn, chịu được áp lực cao
Kỹ năng xử lý tình huống & chăm sóc khách hàng tốt
Tinh thần dịch vụ, trách nhiệm trong công việc

Yêu cầu hồ sơ

Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ: 0905403132

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

RiverTown Hoi An Resort - Spa

Theo dõi

Chat

Quy mô: 100 - 499
Thoại Ngọc Hầu, Cẩm Phô, Hội An, Quảng Nam, Vietnam
Tọa lạc tại thành phố Hội An, chỉ cách Chùa Cầu Nhật Bản 600 m, RiverTown Hoi An Resort & Spa có chỗ nghỉ tuyệt đẹp và hiện đại. Resort này cung cấp đồ uống chào đón miễn phí khi khách đến, WiFi miễn phí và chỗ đỗ xe miễn phí. Xe đưa đón hàng ngày đến bãi biển An Bàng được cung cấp miễn phí với lịch trình cố định. Du khách có thể sử dụng xe đạp miễn phí tùy vào tình trạng sẵn có. Chỗ nghỉ cũng cung cấp dịch vụ đón khách tại sân bay với một khoản phụ phí theo yêu cầu. Được trang trí với màu be và màu gỗ tự nhiên, tất cả phòng nghỉ tại đây đều có TV truyền hình cáp màn hình phẳng và máy điều hòa. Phòng tắm riêng được trang bị vòi sen hoặc bồn tắm và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí. Du khách có thể sử dụng hồ bơi ngoài trời và sân hiên tắm nắng. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ rất nhều món ăn Việt Nam như Phở Bò, Cao Lầu và Bánh Mỳ. Cocktail và đồ uống được phục vụ tại quầy bar trong khuôn viên. RiverTown Hoi An Resort & Spa có lễ tân 24 giờ với đội ngũ nhân viên nói được nhiều thứ tiếng có thể hỗ trợ du khách các dịch vụ như đặt tour, đặt vé, giữ hành lý, thu đổi ngoại tệ và nhận phòng/trả phòng nhanh. Du khách có thể sử dụng trung tâm thể dục, dịch vụ văn phòng và các tiện nghi tổ chức hội họp/tiệc khác trong khuôn viên.