Kid Club Attendant

Primary Responsibilities

• Follow all rules and regulation contain in the employee handbook/ Thực hiện các quy định, nội quy công ty như trong sổ tay nhân viên.
• To ensure that children are registered upon entry of the club and that all details are completed on the forms/ Đảm bảo những thông tin của trẻ được điền đầy đủ theo mẫu ngay khi đến nhà trẻ.
• To ensure the safety of the children is maintain and supervised at all times making sure the children do not leave the kids club without the consent of the parent’s instructions/ Đảm bảo sự an toàn của trẻ, không để trẻ rời phòng mà không có sự đồng ý của ba mẹ.
• To always greet the guest and their children and make them feel welcome around your area. Addressing children by name & treat with courtesy/ Luôn chào đón khách, giúp họ cảm thấy được đón tiếp. Gọi tên trẻ và đối xử nhã nhặn với trẻ.
• To constantly give information to guest in regards to events happening daily in the Recreation Department and contribute to new ideas for kid’s activities/ Thông báo với khách những thông tin mới liên quan đến hoạt động hàng ngày tại bộ phận và xây dựng những ý tưởng mới cho các hoạt động tại phòng trẻ.
• To ensure the safety of the children is maintain and supervised at all times making sure the children do not leave the kids club without the consent of the parent’s instructions/ Đảm bảo duy trì sự an toàn của trẻ, giám sát các hoạt động của trẻ, đảm bảo không để trẻ rời phòng mà không có sự đồng ý của ba mẹ bé.
• To ensure that installations of the Kid's Club is in good condition and report any abnormal defects to your superior immediately/ Đảm bảo các thiết bị ở phòng trẻ luôn trong tình trạng tốt, nếu có lỗi bất thường phải báo cáo cho cấp trên ngay lập tức.
• To maintain your work place clean, tidy and organized for the daily operations/ Giữ khu làm việc được sạch sẽ, gọn gàng và bố trí cho các hoạt động hàng ngày.
• To maintain the materials of the Kid's Club in good condition and to ensure its proper use in a safe manner/ Đảm bảo vật dụng trong phòng trẻ được bảo quản trong điều kiện tốt và đảm bảo được sử dụng an toàn.
• In certain case you may be required to change the nappy and cleanup the children’s droppings that may occur by accident, do not wait for another department to clean it up for you/ Trong trường hợp nhất định bạn buộc phải thay tả và dọn vệ sinh cho trẻ, không đợi bộ phận khác đến dọn hộ.
• Report any issues directly to Recreation Manager/ Trực tiếp báo cáo các vấn đề trong phòng trẻ đến trưởng bộ phận Thể thao giải trí.
• Follow all required information to ensure that the guest has a pleasant stay/ Tuân thủ các yêu cầu của khách để đảm bảo khách có kỳ nghỉ thoái mái.
• Apply strictly all policy, regulation and procedures of the hotel/ Tuân thủ nghiêm ngặt những chính sách, nội quy và quy trình của khách sạn.
• Prepare all material and office supplier for the daily operation/ Chuẩn bị thiết bị và vật dụng cho hoạt động hàng ngày.
• Greet and welcome the guest warmly and efficiently/ Nồng nhiệt chào đón khách.
• Make sure all tasks given by the direct supervisor are accomplished according to the standards of quality and presentation/ Đảm bảo hoàn thành những công việc mà giám sát trực tiếp giao phó theo đúng tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ.
• Handle the request of the guest efficiently/ Giải quyết những yêu cầu của khách một cách hiệu quả.
• Participate in all training programs provided by the Recreation management/ Tham gia vào những khóa đào tạo mà bộ phận tổ chức.
• Stay well groom as per procedures/ Đảm bảo tác phong theo đúng quy định.
• Observe the cleanliness and hygiene of his work area at all times/ Giám sát vệ sinh sạch sẽ tại khu vực làm việc.
• Communicate to the supervisor the daily operation and supplies needed/ Thông tin cho giám sát về các hoạt động hàng ngày và yêu cầu những vật dụng cần thiết.
• Practice the standards of quality service to promote positive atmosphere in the Kid’s Club/ Thực hiện theo đúng tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ để tạo bầu không khí tích cực tại phòng trẻ.
• Perform other duties as maybe assigned/ Thực hiện các công việc khác được cấp trên giao phó.

• Full Salary & monthly Service Charge in probation period/ Đầy đủ lương và Service charge ngay trong thời gian thử việc.
• Support to relocation allowance by ranks/ Hỗ trợ trợ cấp tái định cư theo cấp bậc.
• Home Visit allowance/ Trợ cấp thăm nhà.

2. Benefits

• Supported housing staff with full amenities and entertainment area/ Nhà ở cho nhân viên với đầy đủ tiện nghi và khu vực giải trí.
• Support shuttle bus to Resort/ Hỗ trợ xe đưa đón về Khu nghỉ dưỡng. 
• Support for full meals during the work shift and day off/ Hỗ trợ 03 bữa ăn trong ca làm việc và ngày nghỉ.
• Uniforms are provided according to Hotel standards/ Cung cấp đồng phục theo tiêu chuẩn của Khu nghỉ dưỡng.
• International working environment, joining training courses according standard of AccorHotels/ Môi trường làm việc quốc tế, các khóa đào tạo theo tiêu chuẩn của AccorHotel.

3. Insurance policy

• Insurance according to the provisions of Labour law/ Bảo hiểm theo quy định của Hợp đồng lao động.
• Suncare Insurance according to the provisions of policy SunGroup/ Bảo hiểm Suncare của Sun Group.

• Minimum 1 year working experience as the same position/ Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. 
• Extrovert and bubbling personality, courteous and efficient/ Hướng ngoại, vui vẻ nhiệt tình và làm việc hiệu quả.

Competencies

• Education: High School/Phổ Thông Trung Học
• Certification: Pedagogics / Teaching (preferred but not required)/ Sư phạm (không bắt buộc).

• Apply to via hoteljob.vn
• Submit CV to email: Hau.TRAN (a còng) accor.com
• Tel: 0392 201 423 (Mr.Hau)

*Note that ONLY shortlisted candidates will be contacted.