Leisure & Wellness Manager | Trưởng bộ phận Giải trí

• Oversee all leisure and wellness operations, including spa, gym, yoga, and recreational activities
• Develop and implement wellness programs that enhance guest experience and satisfaction
• Ensure high standards of service, safety, and cleanliness across all wellness facilities
• Lead, train, and supervise the wellness team, including therapists, trainers, and activity staff
• Prepare staff schedules and manage manpower effectively
• Ensure staff professionalism, grooming, and service standards
• Design and promote wellness packages, activities, and special programs aligned with the hotel concept
• Coordinate with other departments to create integrated guest experiences
• Handle guest feedback and continuously improve service quality
• Monitor inventory of wellness products, equipment, and supplies
• Manage budgets, control costs, and maximize revenue opportunities
• Work with suppliers and partners to ensure quality services and products
• Ensure compliance with health, safety, and hygiene regulations
• Maintain proper documentation, reports, and operational procedures
• Analyze performance metrics and implement improvements

• Quản lý toàn bộ hoạt động giải trí và chăm sóc sức khỏe, bao gồm spa, phòng gym, yoga và các hoạt động giải trí
• Xây dựng và triển khai các chương trình wellness nhằm nâng cao trải nghiệm của khách
• Đảm bảo tiêu chuẩn cao về dịch vụ, an toàn và vệ sinh tại các khu vực liên quan
• Quản lý, đào tạo và giám sát đội ngũ nhân sự wellness (kỹ thuật viên spa, huấn luyện viên, nhân viên hoạt động)
• Sắp xếp lịch làm việc và phân bổ nhân sự hợp lý
• Đảm bảo tác phong chuyên nghiệp và tiêu chuẩn phục vụ
• Thiết kế và quảng bá các gói dịch vụ wellness, hoạt động và chương trình đặc biệt phù hợp với концеп khách sạn
• Phối hợp với các bộ phận khác để nâng cao trải nghiệm tổng thể cho khách
• Xử lý phản hồi của khách và cải thiện chất lượng dịch vụ
• Quản lý tồn kho sản phẩm, thiết bị và vật tư
• Kiểm soát ngân sách, chi phí và tối đa hóa doanh thu
• Làm việc với nhà cung cấp để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sản phẩm
• Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn, sức khỏe và vệ sinh
• Quản lý hồ sơ, báo cáo và quy trình vận hành
• Phân tích hiệu quả hoạt động và đề xuất cải tiến

• Competitive salary commensurate with qualifications and experience.
• Tailored benefits package based on position and seniority level.
• Staff accommodation provided or housing and transportation allowance.
• Two meals per working day.
• 8-hour work shifts, 1 day off per week.
• Onboarding allowance and home visit travel support.
• Service charge and incentive bonuses applicable during probation period.
• 13th month salary bonus based on business performance.
• Public holidays, annual leave, and insurance benefits in accordance with company policy and local labor regulations.

• Mức lương cạnh tranh tương xứng với năng lực và kinh nghiệm
• Gói phúc lợi được thiết kế phù hợp với vị trí và cấp bậc
• Cung cấp nhà ở cho nhân viên hoặc hỗ trợ phụ cấp nhà ở và đi lại
• Hai bữa ăn trong mỗi ngày làm việc
• Ca làm 8 tiếng, nghỉ 1 ngày/tuần
• Hỗ trợ chi phí nhận việc và trợ cấp về thăm nhà
• Phí phục vụ và thưởng khuyến khích áp dụng trong thời gian thử việc
• Thưởng lương tháng 13 dựa trên kết quả kinh doanh
• Nghỉ lễ, phép năm và chế độ bảo hiểm theo quy định của công ty và luật lao động hiện hành

• Minimum 3–5 years of experience in a similar role, preferably in hotels or resorts
• Degree or diploma in Hospitality, Wellness, Sports Science, or related field
• Strong leadership, communication, and organizational skills
• Knowledge of spa operations, fitness, and wellness programs
• Ability to work flexible hours, including weekends and holidays
• Good command of English; additional local language(s) is a plus

• Có ít nhất 3–5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên trong khách sạn/resort
• Tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Thể thao hoặc liên quan
• Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và tổ chức tốt
• Am hiểu vận hành spa, fitness và các chương trình wellness
• Có thể làm việc theo ca linh hoạt (bao gồm cuối tuần, ngày lễ)
• Sử dụng tốt tiếng Anh; biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế

Please submit your application via Hoteljob.

For further information, kindly contact us at: careers(at sign)greenbayphuquocresort.com or +84 86 672 1839

We look forward to welcoming passionate hospitality professionals to our team.

Vui lòng gửi hồ sơ ứng tuyển qua HotelJob

Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ:

careers(atsign)greenbayphuquocresort.com hoặc +84 86 672 1839

Chúng tôi mong muốn chào đón những ứng viên đam mê ngành dịch vụ, cam kết với sự xuất sắc và sẵn sàng đồng hành phát triển cùng Green Bay.