[CLASSYC HOTEL] - SALES CORPORATE

• Chủ động tìm kiếm khách hàng mới thông qua:

- Data có sẵn

- Networking, referral

- LinkedIn, sales visit

• Tiếp cận các nhóm khách:

- Công ty nước ngoài, văn phòng đại diện

- Doanh nghiệp tại Hà Nội

- Đại sứ quán, tổ chức quốc tế, NGO

• Thực hiện:

- Sales call

- Email chào giá

- Gặp trực tiếp (sales visit)

• Xây dựng và cập nhật database khách hàng đầy đủ trên hệ thống

2. Ký kết & quản lý hợp đồng

• Đàm phán và ký kết hợp đồng corporate:

- Corporate rate (giá năm)

- Chính sách ưu đãi

- Điều khoản thanh toán

• Theo dõi hiệu quả từng account:

- Room nights

- Revenue

- Tần suất đặt phòng

• Đề xuất điều chỉnh giá / chính sách khi cần thiết

3. Chăm sóc & phát triển khách hàng

• Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
• Thường xuyên liên hệ:

- Update sản phẩm

- Chương trình ưu đãi

• Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến booking
• Tăng tỷ lệ khách quay lại (repeat) và giá trị booking

4. Phối hợp vận hành

• Làm việc chặt chẽ với các bộ phận:

- Reservation: kiểm tra booking, giá, điều kiện

- Front Office: đảm bảo trải nghiệm khách

- F&B: setup dịch vụ cho khách corporate / event

• Đảm bảo:

- Booking chính xác

- Dịch vụ đúng cam kết với khách hàng

- Xử lý nhanh các yêu cầu đặc biệt

5. Phát triển MICE & doanh thu bổ trợ

• Khai thác nhu cầu từ khách corporate:

- Meeting room

- Company event

• Upsell các dịch vụ: F&B, Package lưu trú

6. Báo cáo & phân tích thị trường

• Theo dõi và báo cáo: Pipeline, Conversion rate, Performance theo từng account
• Cập nhật thông tin thị trường
• Đề xuất kế hoạch sales và chiến lược tiếp cận khách hàng

Lương cơ bản cạnh tranh/ Lương tháng thứ 13./ SVC / TIP. Review lương hàng năm

Được đóng BHXH, BHYT, BHCN

Tham gia các hoạt động chung của công ty : teambuilding, liên hoan, sự kiện- Môi trường làm việc trẻ trung năng động.

Các chính sách khác theo chính sách của khách sạn và luật bảo hiểm xã hội hiện hành.

• Tối thiểu 1–3 năm kinh nghiệm sales trong lĩnh vực khách sạn, du lịch hoặc dịch vụ
• Ưu tiên đã làm corporate sales hoặc có data khách hàng sẵn
• Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt
• Kỹ năng đàm phán, thuyết phục
• Kỹ năng quản lý account
• Viết email chuyên nghiệp
• Tiếng Anh giao tiếp và làm việc tốt