Guest Experience Manager

Hạn nộp: 04/05/2026
Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Huyện Thuận An - Bình Dương

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
04/04/2026 10:40

Mô tả công việc

Monitor and manage the entire guest journey from pre-arrival to post-departure

Handle guest complaints, feedback, and special requests in a professional and timely manner

Collect and analyze guest feedback from surveys, online reviews, and direct comments

Work closely with Front Office, F&B, Housekeeping, and other departments to enhance service quality

Support the implementation of guest experience initiatives and loyalty programs

Provide insights and recommendations for service improvement

Quyền lợi được hưởng

Competitive salary and service charge
Insurance and company benefits
Training and career development opportunities

Yêu cầu công việc

Bachelor’s degree in Hospitality Management, Tourism, Business Administration, or related fieldMinimum 3–5 years of experience in hospitality or customer service, preferably in a supervisory/managerial role

Strong leadership and team management skills

Excellent communication and problem-solving abilities

Fluent in English (additional languages are a plus)

Ability to work under pressure and handle challenging situations

Yêu cầu hồ sơ

Apply directly via Hoteljob
Contact 0982314263 - Thien

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

An Lâm Retreats Group

Theo dõi

Chat

Quy mô:
21/4 ấp Trung, Vĩnh Phú, Thuận An, Bình Dương/ Văn phòng Sales & Marketing, Tòa nhà văn phòng The Waterfront Saigon, Tầng 9, 1-1A-2 Tôn Đức Thắng, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
https://www.anlam.com
An Lâm Retreats là một trong những thương hiệu nghỉ dưỡng hàng đầu Việt Nam. Sự khác biệt của thương hiệu nằm ở chính khái niệm “retreat” - khi mỗi trải nghiệm của các vị khách gắn liền với hành trình cân bằng thân-tâm-trí. An Lâm Retreats hiện tại sở hữu 2 khu nghỉ dưỡng: An Lâm Retreats Ninh Vân Bay, Nha Trang và An Lâm Retreats Saigon River