Guest Service Center Agent / Nhân Viên Tổng Đài

Hạn nộp: 30/04/2026
Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
06/04/2026 14:31

Mô tả công việc

 Answer telephones using appropriate etiquette including answering the phone within 3 rings, answering with a smile in one's voice, using the callers' name, transferring calls to appropriate person/department, requesting permission before placing the caller on hold, taking and relaying messages, and allowing the caller to end the call.

 Speak to guests and co-workers using clear, appropriate and professional language.

 Exchange information with other employees using electronic devices (e.g., pagers and two-way radios, email).

 Discuss work topics, activities, or problems with coworkers, supervisors, or managers discreetly and quietly, avoiding public areas of the property.

 Talk with and listen to other employees to effectively exchange information.

 Provide assistance to coworkers, ensuring they understand their tasks.

Quyền lợi được hưởng

 02 months of probation with full salary;

 Attractive remuneration package and 13th month salary;

 Up-sale policy with attractive compensation.

 Local and International training course;

 Uniform and duty meal provided by hotel;

 Annual vacation, annual health check and other benefits according to hotel's policies;

 Associate special discount for hotel rooms and F&B services at International Marriott properties.

Yêu cầu công việc

 High school diploma/G.E.D. equivalent

 English Language Proficiency

 Communication

 Telephone Etiquette Skills

 Listening

 Applied Reading

Yêu cầu hồ sơ

- CÁCH 1: Nộp trực tiếp trên trang tuyển dụng hoteljob.vn

- CÁCH 2: Gửi hồ sơ trực tiếp tại Cổng An ninh khách sạn - đường Trần Phú (26-28 Trần Phú, Lộc Thọ, Nha Trang);

- CÁCH 3: Gọi điện thoại trực tiếp đến số (0258) 388 0000 (Máy lẻ 4401) để được trao đổi cụ thể hơn về công việc.

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Sheraton Nha Trang Hotel & Spa

Theo dõi

Chat

Quy mô:
26-28 Trần Phú, Nha Trang, Khánh Hòa, Vietnam
https://sheraton.com
Sheraton Nha Trang Hotel & Spa is one of Marriott International’s 30 renowned hotel brands. As the world’s leading Hospitality Company, we offer unmatched opportunities for associates to grow and succeed. We believe a great career is a journey of discovery and exploration. A beach front hotel with 280 all ocean view rooms, suites, apartments and penthouses featuring Sheraton Sweet Sleeper bed – next generation and a unique glass panel bathroom which offer breath taking views of the bay. Complimented by 6 Restaurants & Bars featuring the newest F & B concepts offering a distinctive dining experience to our guests. The hotel also has a Sheraton Club Lounge with spectacular views of the bay, Shine Spa for Sheraton with 9 treatment rooms and a yoga studio, an infinity edge outdoor swimming pool with reflection pool area where sun beds sit in water, state of the art Sheraton Fitness Centre by Core Performance, Sheraton Adventure Club (Kids Club) and a cooking school. One can stay connected to business while enjoying a relaxing beach-side environment with the Link@Sheraton and a Business Centre. Ideal venue for meetings and events as the hotel has 1,600 sqm of meeting space, equipped with the latest state-of-the art technologies. Plus our warm and friendly convention specialist will ensure your next event will be a resounding success. With our vibrant, though relaxing ambience and our well trained staff providing a memorable experience, feel the passion for all the good things in life at Sheraton Nha Trang Hotel & Spa.