Nhân Viên Lễ tân ca đêm: (Khung giờ: 22h - 6h sáng)

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
06/04/2026 16:39

Mô tả công việc:

Đón tiếp và làm thủ tục check-in/check-out cho khách hàng một cách chuyên nghiệp và thân thiện.
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, chuyển tiếp thông tin và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Cung cấp thông tin về khách sạn, các dịch vụ tiện ích và địa điểm du lịch địa phương cho khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Quản lý và bảo quản hồ sơ, giấy tờ liên quan đến khách hàng và hoạt động của lễ tân.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Nghỉ 4 ngày/tháng.
Thu nhập: Lương cơ bản + SVC (Phí phục vụ) + Thưởng (Trao đổi trực tiếp, rõ ràng khi phỏng vấn).
Môi trường làm việc lịch sự, văn minh và chuyên nghiệp.
Được đào tạo và hướng dẫn nghiệp vụ bài bản từ đầu.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH theo quy định.